В нескольких словах
Социолог Ализе Дельпьер, внедрившись в среду прислуги богатых семей, выявила систему «золотой эксплуатации», где неограниченная преданность работе компенсируется материальными благами, но при этом сохраняется социальное неравенство и доминирование. Богатые покупают право на власть в своем доме, маскируя эксплуатацию под видом заботы и семейных отношений. Анализ показывает, как эта система укрепляет экономическую и политическую власть элиты.
Первой семьей, в которой я работала, была семья Катрин
Первой семьей, в которой я работала, была семья Катрин, дочери Женевьевы, которая позвонила мне через два дня после собеседования, чтобы подтвердить, что нанимает меня. Я работала на нее в Париже в течение года вместе с пятью другими горничными несколько часов каждый вечер, когда дети возвращались из школы. Кроме того, я ездила со своими работодателями в их летнюю резиденцию в Китай на два летних месяца, где работала полный рабочий день в качестве au pair вместе с шестью горничными, которые там живут. Позже я работала в другой семье, семье Маргарет, Филиппа и их четырех детей, в течение четырех месяцев, по несколько часов в день и по выходным, с двумя горничными. Я отвечала за выполнение детьми домашних заданий, за часть их стирки, за сопровождение их на прогулках и за семейный ужин. Мой предыдущий опыт работы няней с детьми всех возрастов, организатором вечеринок по случаю дня рождения и вожатой летних лагерей, а также мое увлечение кулинарией, спортом и рукоделием очень помогли мне в выполнении этих задач.
В то же время я никогда не работала в команде дома у своих работодателей, поэтому мне пришлось в ускоренном темпе изучать правила, которые регулируют отношения, которые я исследовала. Это погружение дало мне доступ к комментариям, взаимодействиям, напряжениям и эмоциям, которые не выражаются в интервью. Несмотря на мой несколько иной статус частично занятого сотрудника-студента, я поняла, что командная работа порождает столько же конфликтов, сколько и солидарности. Я наблюдала многочисленные амбивалентности, характеризующие отношения обслуживания между богатыми и их домашней прислугой. Безусловно, тесное сосуществование прерывается работой, путешествиями, профессиональными поездками и досугом богатых людей, но оно остается непрерывным в пространстве дома, которое определяется интимностью, секретностью, преданностью и «якобы» бескорыстными отношениями. Поэтому домашняя прислуга создает ситуацию, в которой зарплатные отношения навязываются в сфере, где этого априори не ожидается, в отличие от работы в офисе, на фабрике или в магазине, например. Я наблюдала, в какой степени, чтобы эти отношения функционировали, богатые превращают их в коллективное дело, которое касается всей семьи, а также сети друзей, соседей и часто близлежащих торговцев, чтобы выбрать, кто может проникнуть в интимность их дома.
Крупные состояния привыкли иметь на службе многочисленных сотрудников, которых они сваливают в одну кучу. Я помню, как во время собеседования в своем кабинете генеральный директор компании говорил мне о «[своем] персонале», состоящем из рабочих, которые реставрировали его замок в деревне, его дворецкого, сотрудников финансовой группы, которые были у него в подчинении, консьержа его дома и даже водопроводчика, которому он обычно звонил в случае необходимости. Крупные состояния считают себя настоящими хозяевами общества, как показали многочисленные полевые исследования. Их огромная финансовая мощь объясняет, что спектр услуг может значительно расшириться, и в этом смысле, по их мнению, домашняя прислуга является частью этого более широкого класса обслуживающего персонала, от которого они могут требовать бесчисленное количество задач. Да, богатые пытаются создать имидж «хороших боссов», не переставая держать у себя на службе тех, кого хотят и когда хотят.
Этот текст показывает, что основным механизмом, стимулирующим домашнее хозяйство, является то, что я называю золотой эксплуатацией. Этот термин обозначает логику переоценки, которая заключается в покупке по очень высокой цене неограниченной преданности работе горничных, своего рода «суперпатернализм», в значительной степени беспрецедентный в предыдущие эпохи. Действительно, в обмен на то, что им служат, крупные состояния предоставляют своим горничным зарплату, жилье и берут на себя различные расходы. Экономические и натуральные выгоды могут быть значительными: зарплата в 8 000 евро, бонусы в несколько сотен евро, сумки Chanel и туфли Louboutin, роскошные часы, медицинские консультации с лучшими специалистами, плата за частную школу для их детей… Чем больше горничные работают и чем более послушными они оказываются, тем больше компенсаций они получают, до такой степени, что по сравнению с другими работниками горничные могут казаться материально удачливыми. Прежде всего, учитывая, что для большинства из них домашняя прислуга является альтернативой безработице, крайней нищете, расизму и структурному сексизму. Работая в домах богатых людей, эти горничные получают доступ к тому, что немыслимо в любом другом месте. В конце концов, разве не лучше прислуживать богатым, чем быть рабочим на фабрике, кассиром в супермаркете, официанткой или портье?
Подавляющее большинство должностей домашней прислуги или уборщиц, будь то на дому, в компаниях или в общественных местах, имеют жалкие условия труда и посредственный имидж: очень низкая заработная плата, много неоплачиваемого времени на дорогу, физическая усталость, риски для здоровья и низкое политическое признание. (…) Сосуществование домашней прислуги и господ может показаться полезным для всех. Разве их взаимное внимание, их взаимопонимание и годы, проведенные вместе, не доказывают, что возможно мирное сосуществование между доминирующими и подчиненными, вне каких-либо регулирующих институтов, столь же выгодное для одних, как и для других? По-видимому, горничные живут в отдельном мире вместе с богатыми, с которыми они разделяют своего рода идеальную экосистему. Однако за их золотой маской эксплуатация бьет рекорды. Это скрыто небольшими соглашениями и материальными компенсациями, которые не всегда выгодны для всех горничных, поскольку они основаны на субъективной ценности, которую им приписывают богатые. Точно так же эксплуатация состоит в неограниченной преданности работе, которая раскрывает насилие, совершаемое теми, чьи деньги узаконивают их власть.
Механизмы эксплуатации, которые применяют богатые, основаны на противоречии: несмотря на то, что крупные состояния предоставляют своим горничным возможность социально расти, иногда стремительно, в то же время они любой ценой поддерживают социальный порядок, а также гендерные и расовые иерархии, которые структурируют все общество. Поведение богатых в их домах является не чем иным, как отражением современной либеральной и капиталистической системы, которая маскирует социальное, расовое и сексуальное неравенство под видом иллюзорного успеха и свободы. Если богатые готовы вкладывать так много финансовых, материальных и эмоциональных средств в домашнюю прислугу, то это потому, что она является одним из столпов воспроизводства системы, в которой они почти всегда уверены, что останутся в выигрыше.
Своими деньгами крупные состояния покупают право осуществлять доминирование в своем доме, без дистанции, без пауз, формируя тело и дух своих горничных под предлогом того, что они являются членами их семьи, как и все остальные, и, следовательно, подчиняются внутрисемейным иерархиям власти. Это право осуществлять доминирование в частной жизни еще сильнее, поскольку оно не является самоцелью или индивидуальным делом, о чем свидетельствует обширность сетей взаимосвязей, к которым прибегают для поиска лучших горничных. Фактически, это право является одной из основ экономической и политической власти богатых, число которых, как следует помнить, продолжает расти.
Ализе Дельпьер (Париж, 1992) — социолог. Этот текст является предварительным изданием ее книги «Служить богатым. Критический взгляд на близость социальной и экономической элиты» от издательства Península. Она опубликована 5 марта. В переводе Пальмиры Фейшас.
