В нескольких словах
Недостаток качественного сна у сотрудников приводит к снижению производительности, росту прогулов, увеличению числа несчастных случаев и экономическим потерям для компаний и стран в целом. Осознавая эту проблему, все больше организаций внедряют корпоративные программы по улучшению гигиены сна, обучению персонала и предоставлению медицинской помощи при расстройствах сна, рассматривая это как инвестицию в здоровье работников и эффективность бизнеса.
Качество сна сотрудников, а точнее, его недостаток, всё больше беспокоит компании. По данным исследований, почти половина населения сталкивается с проблемами сна. Усталость работников вызывает тревогу из-за её влияния на психическое здоровье, увеличение прогулов, рост числа несчастных случаев на производстве и снижение производительности, которое, по оценкам экспертов, достигло 20%.
Среди сотни расстройств сна наиболее распространена бессонница (10%-15% случаев). Хроническая бессонница приводит к значительным экономическим потерям. Например, исследование RAND Europe оценило потери производительности в Испании из-за этой проблемы в 10,7 миллиарда евро ежегодно. Чтобы решить эту проблему, компании начинают внедрять корпоративные программы по улучшению качества сна.
Недостаток сна негативно сказывается на экономике страны. Как отмечается в статье, опубликованной в The European Journal of Health Economic, в странах ОЭСР экономические потери, связанные с недостатком отдыха, составляют от 1% до 3% ВВП. В странах с низкой производительностью, высоким уровнем прогулов (достигающим 6,6%), рекордным числом больничных из-за психических расстройств и высоким уровнем производственного травматизма, компании начинают осознавать связь этих показателей с усталостью и недосыпанием сотрудников. Они стремятся измерять качество сна персонала, чтобы улучшить эти показатели.
«Иногда люди не связывают свою усталость с недостатком сна», — говорит Хавьер Пуэртас, эксперт по медицине сна. Он приводит пример: «Некоторые чувствуют усталость, не зная, что у них недиагностированное апноэ, что случается более чем в 80% случаев».
Согласно исследованию Supradyn (Bayer), 35% людей признают снижение работоспособности при плохом сне. Гигиена сна становится частью корпоративной стратегии через программы поддержки благополучия сотрудников. Эти программы носят образовательный характер и включают рекомендации по здоровому образу жизни (правильное питание, утренняя зарядка, ранний и лёгкий ужин) и полезным привычкам (сон 7-8 часов, цифровой детокс, баланс работы и личной жизни, организация рабочего времени).
«Плохой сон — это не только личная проблема, но и вопрос общественного здравоохранения», — отмечает Франсиско Бас, генеральный директор SleepZzone, телемедицинской платформы, использующей ИИ для помощи сотрудникам в улучшении сна. «Обучение персонала правильному сну — это инвестиция, которая повышает производительность на 20% и на столько же снижает расходы на больничные, несчастные случаи и прогулы», — добавляет он.
Среди компаний, уже внедривших такие программы, — Mahou San Miguel, Asepeyo, Mutua Madrileña, MasOrange, Auren, Meliá Hotels International, Generali и Prim. В Mahou San Miguel отмечают, что их когнитивно-поведенческая программа является новаторской для бизнеса, проводится специалистами и её результаты научно подтверждены.
«Сон — это проблема национального масштаба. Мы ложимся спать очень поздно и встаём рано. Уже есть компании, которые включают модули по сну в свои программы благополучия», — говорит Рикардо Альфаро из Asepeyo, где недавно стартовала обучающая программа по качеству сна для 3400 сотрудников.
Хавьер Кантера, президент Auren Consultoría, считает, что «в Испании сну не придают должного значения». Это культурная проблема. Кантера выступает за систему, защищающую отдых работников, и призывает «создавать модели, выявляющие причины низкой производительности для их устранения».
В Mutua Madrileña Томас Санчес-Баррига, руководитель службы профилактики, называет расстройство сна «ускорителем прогулов» и «липкой» проблемой, так как «оно удлиняет больничные, что требует замены сотрудников и их повторного обучения». Их программа сна, интегрированная в корпоративную программу благополучия, фокусируется на информировании. «Сотрудники смогут пройти индивидуальную диагностику состояния своего сна и получить медицинскую помощь», — отмечает он.
С помощью этих планов компании признают свою необходимую вовлечённость. «Недостаток восстанавливающего отдыха часто связан с требованиями на работе», — уверяет доктор Антонио Эстеве, основатель Института сна AdSalutem. Он призывает к большей просветительской работе, «чтобы осознать, что усталость влечёт за собой подавленное психическое состояние, приводящее к потере концентрации и плохим решениям, а также к несчастным случаям на производстве, особенно при ночной и сменной работе». Доктор Оскар Ларроса, эксперт по сну, добавляет: «У человека в депрессии, который плохо спит, риск суицида возрастает в шесть раз».
Страховая компания Generali также начала действовать. «Мы начали с устранения факторов, мешающих отдыху, таких как стресс и невозможность отключиться от работы, и делаем акцент на здоровых привычках и балансе работы и личной жизни», — говорит Франсиско Зубикоа, руководитель отдела разнообразия, инклюзивности и трудовых отношений.
Хелена Боррас, директор по талантам и организации в Prim, настаивает на необходимости «измерять качество сна». «Роботизация порождает неуверенность, тревогу и потерю контроля у работников. Сейчас самое время наблюдать и выявлять причины, чтобы предотвратить плохой климат в коллективе и будущие больничные», — добавляет она. На этом же настаивает Хиларио Альфаро, президент Madrid Foro Empresarial: «Понимание причин ведёт нас к решениям». «Власти, компании и профсоюзы должны совместно решать проблему влияния сна на производственный травматизм и прогулы». Он заключает, что затраты на прогулы, оцениваемые в 30 миллиардов евро, можно снизить на 10%.
Даже в развлекательных проектах поднимается эта тема. Когда руководительница академии одного известного телевизионного шоу талантов заметила снижение работоспособности участников, она пригласила эксперта по сну. Он объяснил молодым людям, что «для достижения вершины всё должно работать идеально. Отдых — самая важная часть вашей подготовки». Он подчеркнул: «Получать максимум от этого опыта не значит, что сон — это потеря времени. Наоборот, от того, как вы спите, зависит, насколько хорошо вы им воспользуетесь».
