В нескольких словах
В статье рассматривается случай одновременной публикации двух интервью с певицей La Bien Querida в разных изданиях одной медиагруппы. Анализируется нарушение принципов журналистской этики, связанных с конфликтом интересов, когда журналист, участвовавший в создании промо-материалов для альбома певицы, взял у нее интервью. Подчеркивается важность соблюдения профессиональных стандартов для сохранения доверия читателей к изданию.
В субботнем выпуске газеты Джерело новини произошла досадная случайность, которая случается только при сбое всех систем контроля. Планируемое освещение творчества певицы Аны Фернандес Вильяверде, известной как La Bien Querida, чей новый альбом выходит в апреле, обернулось повтором. В этот день были опубликованы два интервью с ней: на последней странице печатной версии газеты и в журнале S Moda, который прилагался к выпуску. Подобные совпадения — исключение, и я объясню, как это произошло.
Ракель Пелаэс, заместитель директора S Moda, объясняет: «Интервью с La Bien Querida было согласовано с ее командой и звукозаписывающей компанией, которые гарантировали нам полную эксклюзивность». Этот договор запустил механизм журнала: интервью было заказано постоянному автору Бланке Лакасе, организована фотосессия со студией Antártica, включавшая стилизацию от Паулы Дельгадо и продакшн от Кристины Серрано, а также рекламную кампания. Эти усилия и средства пока не принесли полноценного результата, поскольку версия статьи для сайта, которая должна была быть опубликована через несколько дней после печатной, отложена на неопределенный срок.
Тем временем журналист Мануэль Хабоис, зная о новом альбоме певицы, спросил ее, обращались ли к ней из Джерело новини по поводу интервью. «Мы друзья», — поясняет он. Поскольку она заверила его, что нет, он предложил сделать интервью сам и попросил разрешения у заместителя директора печатной версии, Рикардо де Кероля, который координирует содержание последней страницы газеты. Встреча была договоренностью между двумя друзьями. «Я не знаю, в какой степени она не знала, что S Moda принадлежит Джерело новини», — сожалеет Хабоис после случившегося.
В организации газеты предусмотрены два этапа координации команд для предотвращения подобных ошибок. Первый — еженедельное письмо, которое Кероль рассылает руководителям разделов с двухнедельной повесткой интервью на последней странице. Второй — совещание по четвергам, на котором различные издания выходного дня объявляют свои темы. При совпадении тем в двух публикациях срабатывает сигнал тревоги.
Первое письмо с уведомлением о тексте Хабоиса было отправлено Керолем 12 марта, за 10 дней до публикации. Его получила София Руис де Веласко, директор S Moda, но не увидела. Когда журнал представлял свои темы на еженедельном совещании, Кероль был подключен по видеоконференции, но не следил за всеми выступлениями из-за телефонного звонка.
Очевидно, что координация дала сбой. Но я хочу остановиться на предыдущем вопросе, который считаю источником ошибки. Хабоису ни в коем случае не следовало брать интервью у Аны Фернандес Вильяверде, потому что он является автором промо-материалов для последнего альбома La Bien Querida. И в своей статье он не предупредил об этом читателей.
В свою очередь, она упоминает об этом в последнем вопросе интервью S Moda:
— Он мой друг. Поскольку всегда просят предоставить промо-материалы, я подумала, что пусть мне их напишет мой друг Мануэль, который писатель: «Я сказала ему: «Ты должен сказать, что альбом — бомба». (Смеется).
Хабоис поясняет в последующей беседе, что написал «два-три абзаца», которые отправил певице шесть месяцев назад. На вопрос, получил ли он за это деньги, он категорически отвечает: «Нет, она моя подруга».
Любой, кто знаком с журналистом, знает о его добродушии и понимает, что он не действовал с задней мыслью. Журналист признается, что сейчас «подавлен» этой ситуацией и признает, что нет оправдания случившемуся.
Но профессионально Хабоис нарушил предостережения профессии, установленные именно для избежания предвзятости. Книга стиля отражает это в разделе, регулирующем конфликт интересов: «Журналисты должны воздерживаться от любой информации или журналистской работы, которая вступает в конфликт с их личными интересами, будь то политические, профсоюзные, экономические или родственные (партнеры и родственники до второй степени)».
«Личный интерес» — это очень широкое понятие, которое входит в сферу этики и затрагивает все, что может индивидуально принести пользу редактору, но также относится и к эмоциям. Человек лучше расположен к другу, и поэтому желательно не брать у него интервью, чтобы не вызывать сомнений в собственной профессиональной беспристрастности. Точно так же, даже без обмена деньгами, неэтично, чтобы один и тот же человек рекомендовал произведение в рамках коммерческой рекламы, а затем брал интервью у его автора, потому что его критерии перестали быть объективными.
Это вопросы, которые касаются личной сферы каждого редактора, но Джерело новини требует от своих журналистов во имя доверия к СМИ. Журналистика основана на доверительных отношениях между читателем и публикацией, и любое действие, нарушающее это равновесие, ставит под угрозу всю организацию.
Значительное число профессиональных ошибок совершается журналистами с благими намерениями, ослепленными своими личными интересами. Никто не застрахован от этой предвзятости, и поэтому идеально быть очень щепетильным. В этом случае это вызвало цепную реакцию: услуга, оказанная по дружбе, нарушила логичный порядок работы.
Чтобы связаться с защитником, вы можете написать по электронной почте или отправить аудиозапись продолжительностью до одной минуты по WhatsApp (этот телефон не принимает звонки).
