В нескольких словах
Samsung активно внедряет искусственный интеллект в свои смартфоны, что положительно воспринимается пользователями и стимулирует продажи. ИИ позволяет персонализировать устройства, предвидеть намерения пользователей и автоматизировать многие задачи. В будущем ожидается дальнейшее расширение возможностей ИИ и его проникновение в устройства среднего ценового сегмента.
Искусственный интеллект – главный тренд Mobile World Congress 2024
Безусловно, самым обсуждаемым и популярным понятием на Mobile World Congress в этом году является искусственный интеллект (ИИ). Если раньше эта технология интересовала лишь специалистов с техническими навыками, то теперь она стала безоговорочным лидером главной мобильной выставки в мире.
Крупные компании, представленные на мероприятии, активно способствовали этому тренду. В ходе круглого стола, организованного Samsung, стало очевидно, что внедрение ИИ в смартфоны было положительно воспринято потребителями. «Мы видим отличный отклик от пользователей. В первые дни использования более 75% пользователей Galaxy AI активно используют ИИ», — отмечает Патрик Чомет, корпоративный вице-президент и советник по стратегии мобильных устройств Samsung.
Galaxy AI, искусственный интеллект от Samsung, уже представлен на более чем 200 миллионах устройств на рынке. В основном это относится к премиальному сегменту, который Samsung планирует усилить с помощью Galaxy S25 Edge — ультратонкого устройства толщиной всего 5,84 мм, представленного на выставке, но выпуск которого ожидается только в апреле. Однако технология также проникает и в средний ценовой сегмент.
Эмилио Карризоса, математик:
«Лидерство в области искусственного интеллекта сейчас принадлежит не правительствам, а частным компаниям»
Все эти пользователи используют функцию «Обвести для поиска» от Google или автоматические опции редактирования фотографий и видео. Одна из задач ИИ — предвидеть намерения людей. Так, когда пользователь хочет удалить элемент на фотографии, ему не нужно выделять его точно, как это было принято в Photoshop, достаточно просто обвести объект. ИИ сделает выделение сам. Затем, если результат устраивает, он удалит объект и сгенерирует фон, соответствующий изображению.
Чомет подчеркивает, что искусственный интеллект приведет к большей персонализации устройств. И это представляет собой серьезное изменение. Он приводит пример одной из функций ИИ Samsung: составление сводки дня для пользователя с учетом его расписания, личных интересов, новостей и погоды в месте его нахождения. Фактически, это автоматизация поиска информации в различных приложениях. Опять же, это предвидение.
Восприятие потребителей также меняется. Об этом утверждает Крис Брауэр, директор по инновациям в Лондонском университете и консалтинговой компании Symmetry. Однако он приводит данные опросов, отражающие некоторую сдержанность со стороны потребителей, особенно в Европе, где 56% не верят, что ИИ принесет значительные преимущества, а 90% обеспокоены вопросами конфиденциальности, связанными с новой технологией.
«Это отражает тот факт, что все больше людей взаимодействуют с ИИ и используют его для вещей, которые важны для них. Мы начинаем делиться с ИИ все большим количеством информации, и это влечет за собой последствия для нашей конфиденциальности и идентичности», — отмечает Брауэр.
Чомет считает, что это вопрос времени. «Мы все еще находимся на ранней стадии развития. Большинство людей, с которыми я разговариваю, не знают об ИИ. Сейчас мы проводим много исследований с пользователями, чтобы решить эти проблемы. ИИ должен быть значимым для людей. Он должен быть простым в использовании и конфиденциальным», — говорит он.
Другой участник дискуссии, Кристофер Патрик, вице-президент и генеральный директор подразделения мобильных устройств, голосовой связи, музыки и носимых устройств Qualcomm, подчеркнул важность выполнения задач искусственного интеллекта непосредственно на самом устройстве. В этой области достигнуты значительные успехи: «Современные модели ИИ, работающие локально, обеспечивают лучшие результаты, чем модели, которые были намного больше и работали в облаке год назад. Это позволяет получить удивительные возможности на устройстве», — отмечает Патрик.
Руководитель Qualcomm рассказывает, что два года назад на Mobile они использовали устройство для создания изображения с помощью системы Stable Diffusion, и это занимало 15 секунд. Сегодня на это требуется менее секунды. Этот пример иллюстрирует гонку за сжатием моделей ИИ и, в то же время, за увеличением их возможностей.
Все это будет способствовать большей персонализации использования смартфонов. «Это тенденция в индустрии. ИИ в устройствах должен не только выполнять конкретные задачи, но и иметь память, учиться на ваших предпочтениях и адаптироваться», — утверждает Патрик. Ожидается, что адаптация также затронет голосовое общение с использованием естественного языка. Таким образом, пользователь сможет дать своему мобильному устройству команду, которая обычно потребовала бы открытия и взаимодействия с несколькими приложениями.
Толчок к возобновлению роста продаж?
Рынок смартфонов уже несколько лет находится в стагнации. Причин несколько: от насыщения потребителей до отсутствия значимых улучшений в новых поколениях устройств, по крайней мере, по мнению пользователей. Аппаратное обеспечение, кажется, исчерпало себя. А ИИ, в сфере программного обеспечения, позиционируется как источник новых возможностей.
Давид Алонсо, директор по мобильному бизнесу Samsung Iberia, убежден: «ИИ меняет способ нашего взаимодействия с телефоном». Он приводит пример: «Я думаю, что это очевидно в том, как мы осуществляем поиск. Мы больше не набираем текст в Google, если хотим найти информацию, а видим изображение, обводим элемент и ищем информацию о нем».
Такие варианты использования важны для стимулирования покупок новых устройств. Алонсо утверждает, что в 2024 году присутствие ИИ стимулировало продажи. «Пользователю был представлен другой аргумент. Это уже не только лучшая камера, больше памяти, больше мощности. Теперь мы предлагаем вам новый способ использования телефона». По данным аналитической компании Canalys, Galaxy S24 — первое предложение производителя со встроенным ИИ — вошел в десятку самых продаваемых смартфонов в прошлом году, чего не произошло в 2023 году с предыдущим поколением. В общей сложности Samsung отгрузила 222,9 миллиона единиц, что составляет 18% рынка.
В этом году искусственный интеллект приходит в средний ценовой сегмент, что открывает перспективы для массового внедрения. Samsung анонсировала на Mobile три устройства серии A: A56, A36 и A26 со встроенным Galaxy AI. «У них нет всех функций, которые есть у нашей S-серии, но они включают в себя самые используемые и наиболее востребованные публикой. Для нас это будет испытанием на прочность», — отмечает Алонсо.
Хотя компания не будет интегрировать искусственный интеллект только в смартфоны. Одним из самых интересных гаджетов на ее стенде Mobile были очки расширенной реальности. Они все еще находятся в разработке, у них нет даты выхода, окончательного названия (пока они известны как Project Moohan) и характеристик, которыми можно было бы поделиться.
Известно лишь, что это будет шлем, сочетающий в себе виртуальную, дополненную и смешанную реальности. Концепция ожидается аналогичной Vision Pro от Apple. Samsung подтверждает, что они будут включать в себя функциональность Galaxy AI.
