
В нескольких словах
Сбой в приложении Movistar Prosegur привел к проблемам с доступом к сигнализации у тысяч пользователей в Испании. Компания работает над устранением неполадок.
Масштабный сбой в работе приложения Movistar Prosegur оставил без доступа к функциям сигнализации тысячи пользователей в Испании. Проблемы начались в ночь на пятницу и продолжались в течение всего дня, вызвав шквал жалоб в социальных сетях.
Пользователи сообщили о невозможности удаленного управления сигнализацией, а также о сбоях в работе других функций приложения. Компания Movistar Prosegur разослала SMS-сообщения своим клиентам, сообщив о проблеме и заверив, что система безопасности работает в штатном режиме, несмотря на сбой в приложении. Клиенты могут управлять сигнализацией с помощью кода, брелока или пульта.
Однако, на фоне проблем с приложением, телефонная линия Movistar Prosegur оказалась перегружена, и дозвониться до операторов было невозможно. Компания является совместным предприятием Telefónica и Prosegur и занимает второе место на рынке охранных систем в Испании.
В настоящее время компания работает над устранением неполадок. Пользователям рекомендуется использовать альтернативные способы управления сигнализацией.