В нескольких словах
Gaiarooms внедряет в Испании модель отелей без персонала, стремясь к снижению затрат и цифровизации. Компания планирует расширить сеть до 4000 номеров к 2028 году, ориентируясь на владельцев небольших отелей и предлагая туристам доступные цены. Модель акцентирует внимание на экологичности и технологиях, обещая экономию и удобство.
В Испанию приходят отели без персонала
Следуя успешной модели дискаунтеров на рынке заправок, таких как Ballenoil, Plenergy или Petroprix, которые отвоевали значительную долю рынка у традиционных дистрибьюторов, как Repsol, Moeve или BP, компания Gaia Capital Invest, специализирующаяся на туристических квартирах и гибком жилье, решила выйти в гостиничный сегмент с инновационным предложением: 100% цифровые объекты недвижимости с интеллектуальными замками, инструментами удаленного управления и круглосуточной службой поддержки клиентов через цифровые каналы. «Наша модель, основанная на технологиях, автоматизации и устойчивом развитии, позволяет нам предлагать качественный сервис, сравнимый с 3- и 4-звездочным отелем, со значительно более низкими эксплуатационными расходами», — отмечает Энрике Домингес, генеральный директор и соучредитель гостиничного подразделения Gaiarooms, в интервью Cinco Días.
В настоящее время в портфеле компании 75 активов с 850 номерами в шести направлениях (Мадрид, Барселона, Бильбао, Леон, Саламанка и Вальядолид), и цель состоит в том, чтобы увеличить это число в четыре раза за три года и достичь 4000 номеров к 2028 году. Эта цифра представляет собой увеличение на 500 номеров по сравнению с первыми прогнозами, представленными всего месяц назад.
«Проект значительно ускорился. Только в январе и феврале мы подписали контракты на 6 зданий из 35, которые хотели добавить в этом году, и это сделало нас более оптимистичными». Руководитель считает, что в ближайшие кварталы возможны слияния или поглощения небольших компаний, связанных с отдельными владельцами или местными семейными офисами, которые захотят присоединиться к проекту посредством включения своих активов. Первыми двумя могут стать две компании из Сории или Куэнки, которые ведут переговоры с Gaiarooms о присоединении к проекту.
Номер в одном из отелей в районе Баррио Умедо города Леон
Домингес, который создал приложение El Parking, позже проданное Mutua Madrileña, и владеет большей частью капитала Gaiarooms, подчеркивает, что этот план роста будет связан с туристическими городами с хорошим транспортным сообщением поездами и самолетами и потенциалом роста. Среди них он выделяет Севилью, Малагу, Сарагосу, Сан-Себастьян, Касерес, Виго, Кордову или Касерес.
Коммерческое предложение, которое они представляют, в основном адресовано владельцам небольших и средних отелей, расположенных в центре городов, которым предлагается полное управление недвижимостью и снижение затрат за счет отказа от персонала или цифровизации всех процессов, таких как интеллектуальные замки, датчики потребления энергии, удаленная регистрация заезда и отъезда, что позволяет снизить затраты до 40%. «Мы ориентируемся на здания от 3 до 50 номеров. Среднее учреждение может выставлять счета на 8000 евро в месяц, а 3500 или 4000 евро могут уйти на заработную плату. Если вы устраните персонал и добавите стоимость наших услуг, экономия может достигать 3000 евро в месяц».
Генеральный директор Gaiarooms считает, что новая бизнес-модель привлекательна не только для владельцев, которые могут выбрать три различные модели работы с Gaiarooms (фиксированная аренда, переменная аренда или комплексное управление), но и для туристов. «Цены, которые они будут платить в наших отелях, не имеют ничего общего с ценами конкурентов». В качестве примера он приводит хостел на улице Бальмес, где предыдущий владелец взимал среднюю плату в размере 100 евро, которая была увеличена до 160 евро. «Это очень конкурентоспособная цена для того, что в настоящее время взимается в центре Барселоны с услугами, которые мы предлагаем», — отмечает Домингес, который указывает, что цены намного ниже в Леоне, Саламанке или Вальядолиде. Кроме того, он отмечает, что их предложение ориентировано на растущий спрос на экологичные варианты со стороны путешественников, «на которые мы стараемся ответить, используя экологичные материалы и интенсивно контролируя энергию, что оптимизирует энергоэффективность».
