В нескольких словах
Канадская сеть Tim Hortons столкнулась с судебным иском из-за ошибочной рассылки о выигрыше. Суд постановил, что компания должна ответить за свои действия.
Канадская сеть кофеен и пончиков Tim Hortons оказалась в центре судебного разбирательства. Суд Квебека разрешил коллективный иск, поданный от имени возмущенных клиентов. Поводом послужила ошибочная рассылка электронных писем, в которых клиенты были уведомлены о выигрыше небольшой лодки.
Согласно иску, поданному юридической фирмой LPC Avocats, в апреле 2024 года около 500 000 клиентов получили письма о выигрыше лодки Tracker Targa 18 WT 2024 с прицепом, общей стоимостью 64 000 канадских долларов (около 47 000 долларов США). Однако вскоре после этого Tim Hortons разослала еще одно письмо, признав ошибку.
В иске от компании требуют выплаты компенсации в размере 10 000 канадских долларов и исполнения обязательств по вручению приза. Судья Дональд Биссон постановил, что отказ от выплаты призов может подорвать доверие к подобным конкурсам, что обосновывает иск о возмещении ущерба. Юристы утверждают, что ошибка в коммуникациях не освобождает компанию от ответственности.
Судебный процесс может занять месяцы или даже годы. Это не первый скандал, связанный с Tim Hortons. Ранее компания вызывала недовольство отменой доплаты за растительное молоко, а также ошибочной рассылкой о выигрыше подарочных карт на 10 000 долларов в 2023 году.
Tim Hortons, основанная в 1964 году в Онтарио, в настоящее время контролируется Restaurant Brands International и насчитывает более 6 000 заведений по всему миру, при этом 64% из них находятся в Канаде. #TimHortons #Суд #Канада #Скандал #Кофе #Новости
