В нескольких словах
Свидетель по делу о наводнении DANA заявила, что звонки в службу 112 обязательно должны были поступить в Центр координации экстренных служб (Cecopi), противореча показаниям экс-чиновника о том, что сообщений не было. Это подчеркивает важность координации экстренных служб во время чрезвычайных ситуаций.
Одна из десятков операторов, отвечавших на тысячи звонков в 112 в день 29 октября — 16 724 звонка до 20:00 —
заявила в эту среду судье, ведущей уголовное расследование по делу DANA, что «невозможно, чтобы этот поток звонков не дошел до Cecopi».
В заявлении EFE после дачи показаний в суде, Ампаро Лопес, оператор телефона 112, пояснила, что «информация, собранная в зале телефонного обслуживания, не может остаться невостребованной, потому что все аварийные службы интегрированы в одну систему, и информация передается, в основном потому, что она должна поступать, чтобы службы экстренной помощи могли прибыть». По ее словам, ее рабочее место, как и у остальных телефонных операторов и технических специалистов экстренных служб 112, находится в комплексе Центра координации экстренных служб в л'Элиане (Валенсия), в здании, примыкающем к тому, которое служило для совещаний Cecopi.
Она также пояснила, что служба телефонного обслуживания 112 Валенсийского сообщества субподряжена частной компании, и обычно не все рабочие места заняты, но в тот день, 29 октября, все были заняты.
«Необычно, чтобы все места были заняты, персонал увеличивается в зависимости от потребностей. Существует график работы, но всегда есть возможность увеличить количество операторов. Фактически, в тот день я пришла на усиление в 19:50», — рассказала эта свидетельница.
По ее подсчетам, в течение 24 часов 29 октября около 60 человек работали на телефонном обслуживании 112 Валенсийского сообщества. «Эта цифра учитывает все смены. Одновременно я точно не знаю, но мои начальники располагают всеми этими данными, а также 112 как организация».
Показания этой свидетельницы противоречат показаниям бывшего автономного секретаря по чрезвычайным ситуациям Эмилио Аргуэсо,
одного из двух обвиняемых по делу об управлении DANA, в результате которого погибли 227 человек и один пропал без вести.
В заявлении Аргуэсо отметил, что «112 не отправил ни одного сообщения в Cecopi в течение вечера/ночи» 29 октября.
