В нескольких словах
В Испании одобрен новый закон о защите прав потребителей, который включает запрет рекламы бензина, борьбу с экологическим обманом и рекламой страха, а также другие меры, направленные на защиту прав потребителей.
Совет министров Испании одобрил законопроект о защите прав потребителей, который предусматривает ряд важных изменений в сфере рекламы и обслуживания потребителей. Этот закон, который теперь должен пройти через парламент, направлен на защиту окружающей среды и прав потребителей.
Запрет на рекламу бензина
Законопроект приравнивает рекламу бензина к рекламе табака, запрещая продвижение и продажу ископаемого топлива. Это относится ко всем коммерческим сообщениям, направленным на продвижение покупки энергетических продуктов, состоящих исключительно из производных ископаемого топлива. Исключение сделано для природного газа и возобновляемых видов топлива, произведенных частично из растительного сырья.
Закон также предусматривает ограничения на рекламу коротких авиарейсов, если существуют более экологичные альтернативы, увеличивающие время в пути не более чем на два с половиной часа. Также будут ограничены объявления о транспортных средствах, работающих исключительно на ископаемом топливе.
Борьба с «зеленым» обманом
Законопроект борется с «эко-позированием» – практикой экологического обмана. Запрещаются общие и непроверяемые заявления о «зелености» продуктов, такие как «экологичный», «зеленый» или «биоразлагаемый». Также вводятся ограничения на экологические заявления, основанные на компенсации выбросов парниковых газов, и запрещается регистрация названий компаний, вводящих в заблуждение относительно их экологических показателей.
Запрет на рекламу страха
Законопроект направлен на пресечение рекламы, эксплуатирующей страх. Он запрещает неточные или ложные заявления, вызывающие панику, и требует, чтобы реклама, предупреждающая о рисках, включала реальную статистику в видимом месте.
Ремонт электроприборов
Закон гарантирует право потребителей на ремонт техники, независимо от того, где он был произведен, и обязывает компании предоставлять запчасти и техническое обслуживание в течение 10 лет после даты производства. Планируется создание онлайн-платформы для поиска ремонтных мастерских. Кроме того, если потребитель решит отремонтировать товар в гарантийный период, гарантия продлевается на 12 месяцев. После истечения гарантии производитель должен будет помочь с оплатой ремонта.
Борьба с перепродажей билетов
Закон направлен на борьбу с перепродажей билетов по завышенным ценам, которую часто осуществляют с помощью ботов.
Борьба с редуфляцией
Закон предусматривает меры против «редуфляции» – уменьшения объема продукта при сохранении прежней цены. Это может ввести потребителей в заблуждение, поэтому против такой практики будут введены ограничения.
Обновление программного обеспечения
Закон улучшает информирование о минимальном периоде предоставления обновлений программного обеспечения и запрещает скрывать информацию об обновлениях, которые негативно влияют на работу товаров с цифровыми элементами.
Борьба с запланированным устареванием
Законодательство запрещает любую коммерческую коммуникацию в отношении товаров, содержащих функцию, предназначенную для ограничения срока их службы, что известно как запланированное устаревание.
