В нескольких словах
Из-за отключения электроэнергии в Мадриде сотни пассажиров столкнулись с задержками поездов, а некоторые провели несколько часов в заблокированных составах. Пассажиры испытывали неудобства из-за отсутствия информации и невозможности покинуть вокзал.
«В последний раз я разговаривала с дочерью, когда она была заблокирована в поезде в 200 метрах от Чамартина».
На окраине мадридского вокзала высокоскоростных поездов Мари Лус рассказывает, что уже два с половиной часа не имеет известий о своей 32-летней дочери, медсестре, которая направлялась в Мадрид на поезде Alvia из Леона. Последний раз она смогла поговорить с дочерью в 13:22, и дочь сообщила, что поезд остановился всего в 200 метрах от станции, но им не разрешают выйти, и двери остаются закрытыми. После этого часа она не могла связаться с ней из-за отключения электроэнергии, которое также затронуло телефонные сети. Мари Лус ждет у входа на станцию в надежде встретиться с дочерью, но сотрудники Renfe не могут сказать, были ли эвакуированы пассажиры ее поезда, несмотря на близость к станции. Снаружи станции сотни людей, которые должны были сесть на поезд в этот понедельник, ждут, некоторые уже три часа, после эвакуации из-за отключения электроэнергии. Пассажиры в замешательстве, поскольку сотрудники Adif у входа на вокзал высокоскоростных поездов не имеют информации о том, возобновится ли движение поездов после 18:00. «Мы ничего не знаем, но пройти нельзя», - говорят они тем, кто подходит к линии безопасности. Также невозможно покинуть Чамартин иначе, как пешком или на одном из немногих такси. Получить еду или воду можно, только если у вас есть наличные в единственном еще открытом кафе, La Pausa, у входа на станцию, где запасы быстро заканчиваются. Пассажиры, ожидающие снаружи, в том числе пожилые люди и дети, начинают проявлять нетерпение из-за ожидания и просят у полицейских бутылки с водой и оборудовать место для сидения, но пока это невозможно. Вертолет национальной полиции пролетает над станцией, где остались только работающие сотрудники и специальное подразделение полиции.
Мари Лус наконец-то встречается со своей дочерью, которая в общей сложности провела три часа в заблокированном поезде. Мари Лус и ее дочь Беатрис, 32 лет, смогли воссоединиться после четырех часов дня на мадридском вокзале высокоскоростных поездов. Ее поезд должен был прибыть в Мадрид в 12:50, но отключение электроэнергии заблокировало его. Пока она ест бутерброд, Беатрис рассказывает, что они стояли около трех часов, не имея возможности выйти из поезда, пока другой дизельный состав не спас их, и они прибыли на станцию через несколько минут. Пассажирка, медсестра по профессии, говорит, что все это время они оставались без возможности выйти из поезда, хотя двери были открыты для вентиляции вагонов, где было очень жарко.