В нескольких словах
В Ливерпуле произошла авария, после которой полиция столкнулась с распространением слухов в соцсетях и изменила свою стратегию коммуникации. Подробности в статье.
После инцидента в Ливерпуле, когда автомобиль наехал на толпу, полиция была вынуждена изменить свою стратегию коммуникации из-за распространения спекуляций в социальных сетях. Инцидент произошел, когда водитель автомобиля Ford Galaxy наехал на болельщиков, праздновавших победу в Премьер-лиге.
В социальных сетях быстро распространились теории, в том числе ложные утверждения о национальности подозреваемого. Чтобы пресечь подобные слухи, полиция оперативно предоставила информацию о подозреваемом: «Белый, британец, 53 года». Одновременно полиция призвала граждан воздержаться от спекуляций.
Марк Роули, комиссар столичной полиции, отметил, что в эпоху «гражданской журналистики» необходимо как можно быстрее предоставлять больше данных, чтобы избежать распространения дезинформации. Он добавил, что, хотя публикация данных может подстегнуть расистов, скрывать правду становится все сложнее.
Полиция столкнулась с аналогичными проблемами и ранее, когда скрывала данные о личности подозреваемого, как это было в случае с нападением на юге. Впоследствии выяснилось, что подозреваемым был подросток с психическими проблемами и интересом к экстремистской литературе.
Эксперты отмечают, что произошедшее не должно приводить к разработке нового протокола для полиции, и она должна продолжать адаптировать свою стратегию в зависимости от конкретной ситуации. Бывший высокопоставленный офицер столичной полиции Дал Бабу предупредил, что открытость в предоставлении информации может быть использована экстремистами. Он посоветовал не рассматривать этот случай как прецедент, подчеркнув, что в разных ситуациях необходимо применять разные подходы.
В результате аварии пострадали несколько человек, в том числе дети. Подозреваемый, бывший морской пехотинец, предстал перед судом по семи обвинениям. Некоторые СМИ предполагают, что причиной наезда могла стать паническая атака.
