В нескольких словах
Статья описывает трагические события, связанные с наводнением в Валенсии в октябре 2024 года, и подчеркивает неэффективность действий правительства во главе с президентом Карлосом Мазоном в предотвращении и реагировании на катастрофу. Подробно освещаются ключевые моменты, включая задержку оповещения населения и отказ от помощи со стороны UME, что привело к многочисленным жертвам и огромному материальному ущербу.
Вечером 28 октября 2024 года, за несколько часов до наихудшего за историю Валенсийского сообщества явления «готы фриа», Эмилио Аргуэсо, номер два в службе чрезвычайных ситуаций, беседовал с Иммакуладой Пилес, начальником службы.
Аргуэсо: «Имма, добрый вечер. Мы что-нибудь знаем об этом [новость, опубликованная в Las Provincias о приостановке занятий в 17 муниципалитетах из-за дождей]? Просто информация, которую мы получаем с 112, не такая серьезная».
Пилес: «Мы понимаем, что отмена носит превентивный характер, учитывая выпущенные предупреждения о рисках и информацию о том, что завтра может быть самый неблагоприятный день. Некоторые мэрии консультировались с залом, что делать».
Аргуэсо: «Но, да ладно, это немного преувеличенно?»
Пилес: «На данный момент никаких инцидентов нет, и хотя сегодня утром в Кастельоне выпало довольно много дождей, нет ни гидрологического риска, ни значительных инцидентов».
Аргуэсо был удивлен тем, что некоторые валенсийские муниципалитеты приостановили занятия на следующий день из-за объявленного шторма, и отправил Пилес по сообщению ссылку на новость, опубликованную в газете Las Provincias. До 18 муниципалитетов (Накера, Энгера, Альзира, Карлет, Альберик, Альхинет, Алжемеси, Гатова, Эль-Перельо, Фавара, Каркашент, Л’Алькудия-де-Креспинс, Каналс, Утиель, Кульера, Суэка, Альбалат-де-ла-Рибера и Форталени) закрыли свои школы из-за прогноза сильных дождей. В той же информации отмечалось, что «Университет Валенсии, кампус Политехнического университета в Гандии, Католический университет и CEU Cardenal Herrera» отложили свои мероприятия.
Бывший региональный секретарь по чрезвычайным ситуациям Эмилио Аргуэсо, номер два в службе чрезвычайных ситуаций, при входе в суд 11 апреля. Моника Торрес
Государственное метеорологическое агентство (Aemet) в течение 24 часов информировало население о прогнозе «проливных дождей» с выпадением до 150 литров на квадратный метр, которые могли «вызвать разливы оврагов и ущелий, которые обычно спускаются с небольшим количеством воды, и наводнения». DANA (изолированная депрессия на больших высотах) 29 октября в провинции Валенсия вызвала стихийное бедствие с 228 погибшими и гигантским материальным ущербом, оцениваемым более чем в 17 миллиардов евро (306 000 пострадавших жителей, 11 242 дома, 141 000 автомобилей и 800 километров поврежденных дорог). Валенсийское правительство не приняло никаких исключительных мер перед лицом надвигающегося. Aemet распространило свое первое красное предупреждение для различных районов Валенсии в 07:36 29 октября. Однако Женералитат отправил массовое оповещение на мобильные телефоны только в 20:11, когда прошло более 12 часов и было уже слишком поздно, чтобы предотвратить большинство смертей.
Прошло шесть месяцев с момента самого серьезного стихийного бедствия в Испании в этом веке. Судья Нурия Руис Тобарра расследует произошедшее и оставила обвинения против двух высокопоставленных должностных лиц правительства Валенсии: бывшего советника по внутренним делам Саломе Прадас и регионального секретаря по чрезвычайным ситуациям Эмилио Аргуэсо. Оба были уволены президентом Мазоном, что указывает на их политическую ответственность за трагедию.
Бывший советник по вопросам юстиции и внутренних дел Женералитата Валенсии Саломе Прадас прибывает на заседание Объединенного оперативного координационного центра (CECOPI) Валенсийского сообщества, 4 ноября. Карлос Лухан (Europa Press)
Судья написала в одном из своих постановлений, что 29 октября автономная администрация располагала «обширной информацией от Aemet, 112, Гидрографической конфедерации Хукара или средств массовой информации» и что, несмотря на это, «необъяснимым является отсутствие ответа» со стороны правительства Валенсии, «отсутствие уведомлений для населения в любом месте, где они могли находиться, на улице, на работе, по дороге домой в своих машинах, в домах или в домах престарелых». «Женералитат», — заключил инструктор, — «совершил серьезнейшую бездеятельность со смертельным исходом».
Чтобы подробно узнать, что произошло в каждый момент времени и что сделал (и чего не сделал) каждый из ответственных — Aemet, Гидрографическая конфедерация Хукара, Женералитат, центральное правительство, 112, UME или ответственные лица, которые находились в Центре координации чрезвычайных ситуаций — Джерело новини проанализировала всю существующую информацию, собранную судьей на данный момент: экспертные отчеты, показания, записи звонков и разговоры между заинтересованными сторонами. Далее следует хронологический рассказ о 12 трагических часах, которые обрушились на Валенсию, и о неэффективном управлении стихийным бедствием президентом Карлосом Мазоном и частью его правительства.
05:00/08:00. 1000 звонков в 112. 17 муниципалитетов приостановили занятия. 46 инцидентов из-за метеорологических явлений. Мазон: «Осторожность на дорогах»
Люди, работавшие в службе экстренной помощи 112, поняли рано утром, что происходит что-то серьезное. С 5:00 до 8:00 они получили более 1000 звонков и открыли 46 инцидентов из-за метеорологических явлений. Некоторые из зарегистрированных сообщений уже были тревожными: «Вода в доме, говорят [что доходит до] высоты шеи».
К этому времени как минимум 17 муниципалитетов приостановили занятия. В семь часов утра порт Валенсии также прервал движение судов, и мэр Утиеля присоединился к закрытию школ из-за метеорологической ситуации. Полчаса спустя (07:36) Aemet повысило уровень тревоги до красного в нескольких районах Валенсии и сообщило об этом в Гражданскую защиту Женералитата. То же самое в это время делает Гидрографическая конфедерация Хукара по поводу тревоги из-за дождя, накопившегося за последние четыре часа на плотине Фората.
Делегат правительства Испании в Валенсийском сообществе, Пилар Бернабе, 13 ноября. Массимилиано Минокри
Делегат правительства в Валенсийском сообществе, Пилар Бернабе, отменяет мероприятия, запланированные на этот день, из-за информации Aemet, чего президент Карлос Мазон не сделал ни в один момент дня.
WhatsApp Эмилио Аргуэсо, номер два в службе чрезвычайных ситуаций Валенсийского сообщества, начинает заполняться сообщениями, в которых другие контакты предупреждают его о предупреждениях Aemet и описывают первые инциденты, вызванные DANA. Он сам пишет в чате Министерства социальных услуг, равенства и жилищного строительства: «Сегодня будьте очень осторожны, ДТП на дорогах». Один из ответов в шутливом тоне отвечает ему через несколько минут: «Я возвращаюсь из Айоры, и это ад!!! Я забыл весла, но у меня есть нарукавники!!!».
Первое публичное проявление жизни Мазона произошло только через час, в 8:53, когда он поделился в X твитом Aemet и написал: «Пожалуйста, будьте осторожны на дорогах и внимательно следите за указаниями властей». Самое необходимое указание властей поступило почти через 12 часов, когда было уже поздно.
В то время, когда Мазон просил осторожности на дорогах, метро Валенсии уже прервало движение своих поездов между Альхинетом и Кастельо, Гидрографическая конфедерация Хукара уже сообщила Гражданской защите Женералитата о подъеме уровня воды в реке Альбаида, и советник по вопросам равенства уже мобилизовала своих сотрудников для предотвращения любых серьезных инцидентов в своих центрах социальных услуг или в организациях помощи бездомным.
В это время отчаяние начинает просачиваться в наушники работников, отвечающих на телефонные звонки 112: «Соседи (около 50 лет) просят о помощи, плача», — говорится в записи из Туриса около девяти утра. Первые видео наводнений начинают распространяться в социальных сетях. Автономное правительство закрывает несколько участков семи региональных дорог, A-7 на участке, проходящем через л’Алькудию, и A-3 в направлении Мадрида от Чивы.
Первое появление советника Саломе Прадас в документах, собранных судьей Катаррохи, зарегистрировано в 09:24, когда она пишет сообщение Аргуэсо по теме, которую, как понимается, они обсуждали ранее:
Прадас: «Ты говорил с [мэром Валенсии, Марией Хосе] Катала?»
Аргуэсо: «Да. Уже улажено. Не закрывает школы»
Прадас: «Ок. Отлично»
Аргуэсо: «Была перегружена. Я уже сказал ей, что если будут изменения, ты мне приказал ей об этом говорить».
«Договоренность», которую номер два в службе чрезвычайных ситуаций передает своему начальнику, заключается в том, что мэрия Валенсии, в отличие от того, что сделали уже около двадцати муниципалитетов провинции, не закрывает школы.
В другом коридоре политической власти делегат правительства встречается в 9:30 с сотрудниками UME, Гражданской гвардии, ответственными за государственные дороги и своим подразделением Гражданской защиты, чтобы следить за развитием «готы фриа». Она также поддерживает телематический разговор с мэрами населенных пунктов в зонах риска.
Вскоре после этого Adif прерывает движение поездов между Чивой и Утиелем, а датчики Автоматической системы гидрологической информации (SAIH) Гидрографической конфедерации Хукара обнаруживают, что вода начинает течь по Рамбла-дель-Пойо, обычно сухой. Всего за полчаса — между 11:00 и 11:30 — русло переходит от сухого к 208 кубическим метрам в секунду.
«Президент» Женералитата Валенсии Карлос Мазон во время церемонии получения сертификата Aenor Валенсийским сообществом, 29 октября. Мануэль Брук (EFE)
Президент Мазон вновь появляется на публике на мероприятии, где получает сертификат Aenor Валенсийскому сообществу. Телевизионные камеры записывают его выступление, где он заверяет, что, согласно прогнозу, эпизод дождей закончится в шесть часов вечера и что шторм перемещается в Куэнку. И заканчивает посланием спокойствия, которое, судя по тому, что происходило в различных частях провинции Валенсия, не соответствовало действительности: «Я должен сказать, что в рамках того, что происходит, к счастью, дела идут так, как я только что рассказал, без какого-либо материального ущерба, без гидрологической тревоги и все очень внимательны».
К этому времени Aemet публично сообщало о серьезной ситуации посредством шести бюллетеней, 15 твитов и шести прямых сообщений Гражданской защите. Аналогичным образом, Гидрографическая конфедерация Хукара предупреждала в своих уведомлениях Женералитат о расходах и количестве осадков. В одном из них он предупреждает, что река Магро растет «неминуемо». À Punt транслирует видео этого вышедшего из берегов потока на высоте Карлета.
Перед лицом тревог, о которых Мазон не упомянул в своем сообщении, размещенном в X, генеральный директор природной и животной среды Министерства окружающей среды Луис Гомис сообщил по электронной почте Валенсийскому агентству безопасности и реагирования на чрезвычайные ситуации, возглавляемому Аргуэсо, о доступности агентов по охране окружающей среды для сотрудничества в наблюдении за ущельями, как указано в протоколе наводнений. Никто не ответил на это предложение о помощи.
В телефонном зале 112, над которым возвышается гигантский экран, где в режиме реального времени отображается карта полученных звонков, накапливались просьбы о помощи из-за того, что происходило на улицах городов, затопленных дождями. «Мужчина на машине, машина плавает», из Л’Алькудии; «В ловушке внутри машины с метром воды внутри», из Кварт-де-Поблета; «Разлив ущелья», из Рекены… Звонки отчаяния не прекращались. Решения правительства Валенсии не поступали.
12:00/17:00. Два отказа советника Прадас в помощи от UME. Созыв Cecopi на два часа позже из-за наводнений в Утиеле/Рекене. Мазон: «Нет материального ущерба и гидрологической тревоги».
Президент Мазон продолжает свою программу. В 12:30 он отправляется на презентацию Стратегии здравоохранения региона, где и находился, когда сам отменяет звонок, который получает от советника Прадас, которая к этому времени уже отклонила предложение о помощи от UME, которое ей передала делегат правительства Пилар Бернабе.
За три минуты до этого Aemet запускает видео с пресс-секретарем Рубеном дель Кампо, объявляющим, что красный уровень Валенсии означает «чрезвычайную опасность». К этому добавляется вице-президент правительства и министр экологического перехода Тереза Рибера, которая просит «максимальной осторожности» в своем профиле X с сообщением от Aemet.
В 12:48 Бернабе, делегат правительства в Валенсии, во второй раз звонит советнику по чрезвычайным ситуациям региона, чтобы предложить UME в задачах помощи в пострадавших районах. Но Саломе Прадас снова отказывается от военной помощи. Советник сообщает Бернабе, что собирается переехать в город Карлет, потому что ее информируют о беспокойстве по поводу риска выхода реки Магро из берегов.
Через девять минут секретарь по чрезвычайным ситуациям Эмилио Аргуэсо отправляет сообщение в группу WhatsApp Министерства равенства, социальных услуг и жилищного строительства:
—Передайте послание спокойствия, одновременно прося максимальной заботы, и всегда следуйте советам 112.
Гидрографическая конфедерация Хукара сообщает по электронной почте (12:07) властям Гражданской защиты Женералитата об «тревоге по поводу расхода воды в овраге Пойо с 226,94 м³/с с тенденцией к увеличению (выше порога 3)“. Этот тип электронных писем отправляется при превышении определенных порогов безопасности, максимальный уровень 3 регистрирует расходы выше 150 кубических метров в секунду. В 13:42 было отправлено второе электронное письмо, в котором тенденция была нисходящей при 120 кубических метрах в секунду. Между первым электронным письмом и вторым электронным письмом правительство Валенсии не принимает никаких мер перед лицом превышения уровня 3 в овраге Пойо.
Ситуация в это время особенно тревожная в Утиеле. Мэр Рикардо Габальдон встречается в Муниципальном оперативном координационном центре с техническими специалистами, советниками и силами безопасности. Он немедленно запрашивает вмешательство UME, с соответствующими звонками советнику Прадас и делегату правительства, предвидя, что выход реки из берегов неизбежен. Кроме того, он связывается с начальником пожарной охраны Женералитата, чтобы мобилизовать вертолет. «Ответ всегда был восприимчивым как от Прадас, так и от делегата», — рассказывает мэр Утиеля по телефону Джерело новини. «UME, в конечном итоге, не прибывает до рассвета. Было спасено 80 человек благодаря вертолету и добровольной работе фермеров и животноводов. Могли погибнуть сотни людей, но мы приостановили занятия в институте, который находится рядом с оврагом, и их не было».
—Вы говорили с Мазоном?
—Я не помню. Я помню тех, кому звонил.
В Палау-де-ла-Женералитат, однако, шторм, похоже, проходит мимо. Мазон заверил, что DANA переместится в Куэнку, что нет материального ущерба и гидрологической тревоги, несмотря на то, что шторм уже обрушился на Утиель, несмотря на то, что расход воды в овраге Пойо превысил уровень 3 риска, несмотря на то, что есть изображения затопленных районов и несмотря на то, что вертолеты работают над спасением людей, попавших в ловушку.
Президент твитит свое успокаивающее выступление в своем профиле X в 13:18, но удаляет сообщение на следующий день, когда последствия уже неисчислимы и начинают говорить о десятках пропавших без вести.
Программа Мазона продолжается. В 13:45 29 октября Мазон встречается с бизнесменами и профсоюзами. Там он признается, что «недоволен» приостановкой занятий Университетом Валенсии, считая это чрезмерной мерой, по словам одного из его собеседников. Это тот же скептицизм, который накануне вечером проявил региональный секретарь по безопасности и чрезвычайным ситуациям.
Через пятнадцать минут (14:00) Совет провинции Валенсия, где правит PP, отправляет своих работников домой, чтобы избежать рисков. Всего через пять минут советник Прадас наконец-то принимает помощь от делегации правительства — после двух отказов — для вмешательства UME, но ограничивается районом Утиель.
Телефон Прадас снова звонит после того, как она повесила трубку делегату. Ей сообщают об исчезновении водителя грузовика. В 14:30 она решает созвать Cecopi на пять часов вечера с заголовком, сообщающим об объявлении чрезвычайной ситуации 2. Через четверть часа Аргуэсо, который находится рядом с Прадас, отправляет сообщение в группу Министерства социальных служб, чтобы рассказать о серьезности ситуации: «Все становится очень плохо. Идет очень сильный дождь (...) Овраги вот-вот рухнут».
Вице-президент Сусана Камареро отвечает:
—Jopé. Если тебе что-нибудь понадобится, скажи нам (sic).
Президент Мазон входит в 14:45 в ресторан El Ventorro, в центре Валенсии, чтобы пообедать в отдельном зале с журналисткой Марибель Вилаплана. В этот момент 112 регистрирует три инцидента из-за DANA, один из них соответствует жителю Утиеля, который предупреждает, что слышит, как кричит пожилая женщина на первом этаже здания. Мэр Кульеры отправляет региональному секретарю по чрезвычайным ситуациям Эмилио Аргуэсо фотографию реки Хукар, почти вышедшей из берегов. «Боже мой», — отвечает Аргуэсо.
Генерал Маркос, глава UME, отдает приказ в 15:41 — после получения запроса от правительства Валенсии, сформулированного неправильно и исправленного позже — об отправке разведывательного патруля в направлении Утиель-Рекена. Ситуация настолько ухудшилась из-за проливных дождей, что только 56 военнослужащих достигают пункта назначения.
За час до начала заседания Cecopi (16:00) несколько операторов, отвечающих на звонки 112, считают само собой разумеющимся, что должны быть погибшие. «Мы очень рано поняли, что это не обычный день. Когда я ушла в 16:00, уже было известно о погибших», — рассказывает одна из четырех сотрудниц, рассказавших Джерело новини о дежурстве в тот день.
Мэр Утиеля объясняет по телевидению À Punt, что река Магро вышла из берегов. Он просит население не выходить из дома, даже если они видят, как их машины уносит вода.
17:00–20:11. Сотни звонков сообщают о выходе из берегов оврага Пойо. Cecopi не получает информацию об оповещениях, зарегистрированных 112. С 19:00 обсуждается отправка сообщения на мобильные телефоны. Мазон прибывает в 20:28.
С четырех часов дня в 112 начинают поступать десятки звонков из районов, где берет начало овраг Пойо, которые указывают на возможное затопление. С 16:00 до 19:00 операторы 112 регистрируют 6 776 звонков. По меньшей мере 173 человека запрашивают спасение; и 22 сообщают о разливах оврагов.
В 18:30 звонок сообщает, что местная полиция запрашивает поддержку Гражданской гвардии, потому что «овраг Пойо вышел из берегов». Сообщения из района, где берет начало самый смертоносный овраг, предупреждали о серьезности еще до начала заседания в Cecopi:
- «Сломана стена сдерживания оврага/изолированы» (16:21);
- «Овраг вот-вот выйдет из берегов» (17:30);
- «Овраг полностью вышел из берегов»;
- «Вышел из берегов овраг/затапливается предприятие» (17:52);
- «Семья с маленьким ребенком на высоте оврага» (18. 17);
- «Вышла из берегов Рамбла-де-Пойо / Местная полиция запрашивает поддержку Гражданской гвардии, Риба-роха-де-Турия» (18:31);
- «Овраг вышел из берегов, много воды» (18:53).
Но никто не обратил внимания в Центре координации чрезвычайных ситуаций на десятки предупреждений о чрезвычайных ситуациях, возникших в этом районе Валенсии. Аргуэсо жаловался в апелляции к судье, что никто не сообщил в Cecopi, что десятки людей сообщают о разливах в месте зарождения оврага Пойо: «112 не отправил никаких сообщений в Cecopi, и это несмотря на то, что директор Центра координации чрезвычайных ситуаций, от которого он организационно зависит, был членом Cecopi».
В начале заседания Cecopi мэр Кульеры, Хорди Майор, отправляет видео по WhatsApp Аргуэсо с состоянием реки Хукар с большим расходом воды. «Это ужасно. Мы сейчас в Cecopi», — отвечает секретарь по чрезвычайным ситуациям. Президент Совета провинции Валенсия Висенте Момпо, присутствовавший на том же заседании, рассказал по прибытии в Cecopi, как он был свидетелем наводнений и как с самого утра спасали семьи по другую сторону реки Магро. Он также объяснил, что в этот момент ему давали больше данных посредством десятков звонков и предупреждений на мобильные телефоны мэров.
Хосе Анхель Нуньес, глава отдела климатологии Aemet и один из участников Cecopi, обменялся несколькими сообщениями со своими коллегами, чтобы рассказать им, как все идет. В 17:26 он пишет: «Критическая ситуация. Водохранилище Фората почти переполняется. Думают об эвакуации, потому что сброс будет очень быстрым. Собираются объявить сценарий чрезвычайной ситуации 2 Гидрографическая конфедерация Хукара».
Через несколько минут, фактически, Центр координации чрезвычайных ситуаций выпускает специальное предупреждение о гидрологической тревоге из-за увеличения расхода воды в реке Магро.
Мазон продлевает свой обед в Ventorro, как минимум, до 17:30, по словам окружения журналистки, с которой он обедает, Джерело новини. «[Мазон] ни в какой момент не передавал, что что-то происходит, [ссылаясь на DANA]», — говорит она.
Президент Совета провинции Валенсия Висент Момпо дает показания в качестве свидетеля перед судьей, расследующим управление DANA, 29 апреля. Робер Сольсона (Europa Press)
В 17:37 президент Валенсии совершает свой первый звонок за день советнику Саломе Прадас, а затем связывается с президентом Совета провинции Валенсия Висенте Момпо. Момпо заверил журналистов, что в этом звонке Мазону он предупредил его о серьезности ситуации: «Я позвонил ему, чтобы немного рассказать о том, что происходит, и что необходимо принять меры».
Aemet сообщает в 18:00 в твите, что красное предупреждение будет продлено до восьми вечера. В 112 количество звонков, накопленных с этого утра, уже превышает 12 000. В СМИ сообщают, что DANA, обрушившийся на Валенсию, является худшим за последние десятилетия.
Впервые, в 18:10 в Cecopi поднимается вопрос о возможности попросить жителей укрыться в своих домах, а работников — на своих предприятиях. Через несколько минут Прадас удается кратко поговорить с Мазоном. Решение об укрытии не принимается, несмотря на то, что Cecopi уже знает, что есть люди, попавшие в водную ловушку.
Сообщение главы отдела климатологии Aemet своим коллегам является доказательством этого: «Гидрологическая ситуация очень плохая. Есть урбанизация Утиеля с людьми на крышах, к которым не могут добраться спасательные команды».
Мазон разговаривает по телефону с мэром Кульеры, но не сообщает ему о какой-либо обеспокоенности по поводу шторма. «Я беру телефон, и он говорит мне что-то вроде: «Как дела, Хорди?, что мы здесь, и твое имя появилось, и я сказал, ну, я позвоню Хорди», — рассказывает мэр Кульеры.
В городе Катарроха, в 18:30, мэр Лорена Сирвент получает звонок от своего начальника муниципальной полиции. Предупреждение о том, что овраг выходит из берегов. Она не получает никаких сообщений ни от одного регионального представителя. Ни до, ни после. «Я сама активировала чат экстренной помощи, который у нас есть с муниципальными представителями», — рассказывает Джерело новини мэр, — «и там мы находимся в ожидании, пока не прервется связь». Она не перестает получать звонки от соседей. «Лорена, они не могут выйти из магазина». «Лорена, они в ловушке в канцелярском магазине». Полиция не может проводить спасательные работы из-за обрушения моста и выхода оврага из берегов. Соседи начинают помогать друг другу. Погибло 25 человек. Это 18:43.
Гидрографическая конфедерация Хукара сообщает по электронной почте властям Гражданской защиты Женералитата о тревоге из-за увеличения расхода воды в овраге Пойо на 1 686 кубических метров в секунду: «К вашему сведению, паводок происходит очень быстро». Никто не оценивает эту информацию внутри Cecopi. (Исследование оценивает, что расход смертоносного паводка мог утроиться или превысить 2 283 кубических метра в секунду, которые были зарегистрированы на водомерном посту — точке измерения — оврага Пойо до его обрушения в 18:55).
Мазона невозможно найти для Прадас, хотя есть доказательства того, что он разговаривает с генеральным директором по коммуникациям Франсиско Гонсалесом (в 18:48) и с генеральным секретарем PP Валенсийского сообщества Хуаном Франсиско Пересом Лоркой (в 18:57).
Cecopi еще не принял решения об отправке предупреждения гражданам. Проходит больше часа, прежде чем принимается решение об отправке предупреждения на мобильные телефоны граждан. Сообщения главы отдела климатологии Aemet своим коллегам указывают в 19:12, что уже принято решение об отправке SMS и даже об эвакуации городов Монтрой и Реал.
Мазона по-прежнему невозможно найти. Он не отвечает на звонки Прадас и вице-президента Терезы Риберы, которая отправляет WhatsApp директору кабинета Мазона.
Карлос Мазон входит в помещения Cecopi в Л'Элиане (Валенсия), в 20:28 29 октября. Àgencia de Seguretat i Èmergencies (EFE)
В 20:10 советник Прадас разговаривает с Мазоном. Предупреждающее сообщение для граждан запускается через минуту, и оно предупреждает только об опасностях передвижения по провинции, но все еще не просит население укрыться в возвышенных местах. Мазон появляется в Cecopi в 20:28, согласно доказательствам, которые его команда предоставила, чтобы избежать какой-либо ответственности за решение об отправке предупреждения на мобильные телефоны.
К этому времени СМИ и сети распространяют изображения и видео, которые показывают жестокость прохождения DANA через Валенсию. Cecopi осуществляет вторую массовую отправку оповещений на мобильные телефоны в 20:57. На этот раз граждан просят оставаться в своих домах: «В домах и районах, прилегающих к рекам, руслам, оврагам или ущельям, держитесь подальше и в возвышенных местах».
112 зарегистрировала 19 821 звонок 29 октября. Более 15 000 произошли до отправки первого предупреждения (20:11). Тому, кто звонил в отчаянии, приходилось ждать не менее 120 секунд, чтобы быть обслуженным оператором. Половина всех зарегистрированных инцидентов были запросами на спасение.
