В нескольких словах
Статья посвящена анализу последствий недавнего отключения электроэнергии и готовности общества к подобным кризисным ситуациям. Автор подчеркивает уязвимость современного мира, зависимого от технологий, и призывает к усилению мер кибербезопасности и созданию планов действий в чрезвычайных ситуациях, включая формирование запасов для выживания и укрепление взаимопомощи в обществе.
От конца света до отдыха в кафе
От конца света до отдыха в кафе – картина понедельника отражает смесь тревог, неопределенностей и радостей, определяющих общество XXI века, столь же гиперзависимое от технологий, сколь парадоксально обеспокоенное и успокоенное, в то же время, будучи лишенным их. Отключение электроэнергии в понедельник было маловероятным событием, из тех, о которых говорят, что они никогда не произойдут, пока не произойдут. И самое тревожное – и в то же время самое успокаивающее – это то, что могло быть намного хуже.
Мы находимся в четырех приемах пищи от хаоса. Как предупреждают спецслужбы, этот предел: 48 часов – это грань, отделяющая нормальность от анархии. Мы можем мириться с неудобствами, потерей связи или точечными отключениями, но если на карту поставлен доступ к еде, лекарствам или воде, первоочередной задачей становится выживание. Если чрезвычайная ситуация кратковременная, мы можем позволить себе выпить по бокалу на солнце и насладиться вынужденной передышкой. Но если неопределенность сохраняется, переход происходит быстро: мы переходим от четырех бокалов к четырем приемам пищи в условиях хаоса.
Понедельничное отключение длилось менее 24 часов, но послужило генеральной репетицией того, каким мог бы быть полный цифровой коллапс. Инцидент с некоторыми прецедентами, такими как «европейское отключение электроэнергии 2006 года», которое отключило миллионы людей в Германии и Франции, а также сотни тысяч в Бельгии, Нидерландах, Италии и Испании. Отказ электросети на этой неделе не только оставил миллионы людей без света, без связи, без доступа к основным услугам и вверг в неопределенность: он также выявил нашу уязвимость как гиперсвязанного общества. Тревожные голоса звучат уже много лет, обращая внимание на риски технологической зависимости и рассматривая такие сценарии, как произошедший. Предупреждений было достаточно: отключения электроэнергии или интернета, которые подрывают основы современной жизни, с отключением света, воды, связи, транспорта и передвижения и доступа к еде; с закрытыми или полупустыми супермаркетами, отключенными банкоматами, недоступными критическими службами, прерванными основными услугами, реальными и ощутимыми проблемами с поставками, перебоями в движении и пробками, закрытием офисов и фабрик, парализацией цепочек поставок...
Эффект домино таков, что даже неясно, каков его масштаб. Это порочный круг взаимозависимостей, с каскадными последствиями. Наша система организации работает как швейцарские часы. Каждый компонент общества выполняет определенную работу. Если один из них рушится, у нас серьезные проблемы. Если рушится электричество или интернет, у нас полиорганная недостаточность. Чем дольше услуга не работает, тем больше времени потребуется на ее восстановление. Мы до сих пор не знаем реальных масштабов отключения, жизней, которые оно унесло, количества дорожно-транспортных, промышленных и других аварий, его финансового воздействия... Но ясно, что могло быть и хуже, как в экономическом, так и в человеческом плане. Фактор времени является наиболее очевидной причиной ухудшения, когда сроки восстановления электроснабжения могут достигать недель. Фактически, португальская электроэнергетическая компания REN заявила, что возвращение к нормальной жизни может занять до недели (хотя вскоре после этого сообщила, что обслуживание в Португалии восстановлено на 100%). Время суток также важно: это произошло при дневном свете и в хорошую погоду. Ночью, однако, преступность и грабежи возрастают, как мы видели в Дане. А что, если бы мы, помимо электричества, полностью потеряли доступ к Интернету? Это означало бы почти полную изоляцию: без обмена мгновенными сообщениями, с перегруженными телефонными линиями, без доступа к информации (за исключением аналоговых средств и с большими трудностями, также из-за оперативных проблем в самих средствах массовой информации) и, конечно, невозможность удаленной работы для тех, для кого это был единственный вариант. Кроме того, миллионы транзакций и процессов будут прерваны в длинном списке последствий, поскольку сегодня практически все подключено.
Существуют также сценарии кибератак, которые серьезно затруднят восстановление. Фактически, не исключается возможность кибертеррористической атаки. Это не было бы чем-то беспрецедентным: Россия уже осуществляла подобные действия в Украине в 2015 и 2016 годах, а в 2017 году была близка к этому в Соединенных Штатах, среди других известных случаев.
В худшем случае, самые экстремальные сценарии включают атаки электромагнитным импульсом (ЭМИ) или воздействие сильной солнечной бури. ЭМИ – это тип ядерного взрыва, который может оставить одну или несколько стран в полной темноте и с длительными повреждениями. С другой стороны, сильная солнечная буря резко снижает силу магнитного поля Земли, выводя из строя электрические сети и вызывая перебои в связи и навигационных системах GPS.
На протяжении истории было зарегистрировано несколько подобных событий. Самым известным является событие Кэррингтона (1859 г.). Солнечный цикл, в котором мы сейчас находимся, потенциально может быть одним из самых интенсивных из зарегистрированных, что увеличивает вероятность возникновения сильной солнечной бури в этом десятилетии.
Отключение могло быть более тяжелым, хотя это и не умаляет неприятностей, которые пережили многие люди вчера, с последствиями, которые все еще ощущаются. Могло быть хуже, но могло быть и лучше. Несмотря на предупреждения о хрупкости системы и нашей растущей зависимости, мы делаем недостаточно для подготовки к подобным событиям.
Что можно сделать? Иметь аналоговое резервное оборудование, не зависящее от электросети и Интернета. Иметь дублирующие или резервные системы, которые могут работать альтернативно, если отказ не является полным. Создать планы действий в чрезвычайных ситуациях с четкими и подробными протоколами для работы в автономном режиме: кто что делает, как, когда, где, почему и для чего, учитывая как можно больше непредвиденных обстоятельств.
В сфере кибербезопасности применять базовый набор мер: двухфакторную аутентификацию для проверки учетных данных, сегментацию сети; использование антивирусов, брандмауэров и резервных копий (наряду с планами реагирования и смягчения последствий в случае атаки); сложные и обновленные пароли, меры предосторожности при подключении к общедоступным сетям Wi-Fi, безопасные системы электронной почты и обмена сообщениями, активация параметров конфиденциальности и актуальные знания о наиболее распространенных кибератаках.
Эти методы необходимы как для организаций, так и для граждан в целом. Кроме того, Европейский Союз рекомендовал каждой семье иметь набор для выживания в «катастрофических» кризисах, таких как кризис этой недели, который включает бутилированную воду, консервы, фонарики, наличные деньги и предметы гигиены, среди прочих товаров.
Идя дальше, философ и ученый Даниэль Деннетт много лет назад предложил создать местные «спасательные шлюпки» или «поглотители паники»: общественные пространства, которые могли бы принять до 1000 человек в чрезвычайных ситуациях, расположенные в библиотеках, общественных центрах или церквях (их также легче узнать тем, кто не является местным жителем).
Эти спасательные шлюпки послужили бы для направления волны солидарности, которая обычно возникает в ситуациях, подобных той, что произошла в понедельник. Образцовый ответ граждан. Однако солидарность может пошатнуться, когда на карту поставлено личное выживание. Поэтому недостаточно полагаться на добрую волю: необходимо укреплять социальную структуру и поощрять культуру взаимопомощи, которая сохраняется даже в самых тяжелых обстоятельствах. Лучше четыре бокала, чем четыре приема пищи в условиях хаоса.
Эстер Паниагуа – журналист, специализирующийся на технологиях, преподаватель и автор книги «Ошибка 404. Готовы ли мы к миру без Интернета?» (Дебаты).
