Платформа для борьбы с кибербуллингом

Даниэль Лопес (Севилья, 50 лет)

Даниэль Лопес (Севилья, 50 лет) задумался о создании Youforgetme, задавшись вопросом, который волнует многих родителей: что социальные сети — и любой человек с доступом в интернет — знают о моем ребенке? В прошлом году 96% детей в возрасте от 10 до 15 лет пользовались интернетом хотя бы раз, и почти 70% имели мобильный телефон, согласно данным Национального института статистики (INE). Этот предприниматель поставил перед собой цель «защитить и обучить детей и подростков в цифровой среде» и в 2021 году создал Youforgetme, стартап, базирующийся в Севилье. Через онлайн-платформу он предлагает возможность «абсолютно детализировать то, что было опубликовано о человеке, введя лишь некоторые данные о нем», — объясняет Лопес, который также является генеральным директором компании, соучредителем которой является его сестра Мария Хесус Лопес, отвечающая за маркетинг и коммуникации, и Роза Мария Мартинес, ответственная за юридическую сферу. Хотя Youforgetme ориентирована на любого человека, независимо от его возраста, Лопес всегда четко понимал, что его основная миссия — несовершеннолетние. Компания также запустила Mi Huella Digital, специализированную платформу, предназначенную исключительно для образовательных центров, в которой на данный момент приняли участие около 200 школ, обслуживающих более 10 000 учеников по всей Испании. Этот стартап еженедельно сталкивается со случаями, нарушающими частную жизнь несовершеннолетних. Несколько примеров: подросток сохраняет фотографию девочки из своего класса, редактирует ее, чтобы имитировать, что она обнажена, и отправляет ее своим коллегам через WhatsApp; кто-то создает профиль Instagram одноклассника без его согласия; другой делится номером телефона и скриншотом разговора с другим мальчиком... Удалить цифровой след всех этих действий сложно. «Открыть учетную запись можно за две минуты, а удалить ее — за три часа», — говорит Лопес о процессе индексации контента, из-за которого он сохраняется дольше, чем ожидалось. «Если вы можете сделать это быстрее, мы вас наймем», — шутит Даниэль.

Влияние на общество из Андалусии

Основатели Youforgetme объединили свои знания в 2020 году и изменили свой карьерный путь. Даниэль Лопес имел более чем 20-летний опыт работы в технологическом секторе, Роза Мария Мартинес проработала более 15 лет в качестве аудитора, а Мария Хесус Лопес покинула свой пост в НПО в Чили, чтобы присоединиться к проекту. «Мы были и остаемся парашютистами», — говорит генеральный директор о своей ставке на создание стартапа, который позволил бы людям контролировать свой цифровой след.

Инвестиционное общество стартапов Fundación Unicaja, Fundalogy, заинтересовалось социальным воздействием, которое компания Youforgetme может оказать на достижение своей цели по защите конфиденциальности пользователей, но, прежде всего, несовершеннолетних. «Поддержка, которую оказывают Fundalogy и другие фонды, развивает культуру фундаментального воздействия, потому что предпринимателю нужна большая поддержка», — говорит Даниэль об инструменте, который возглавил его последний раунд инвестиций в апреле 2024 года. Благодаря этим импульсам его команда из 17 сотрудников смогла развиваться, процветать и оставаться в Андалусии. «Мне много раз предлагали перевести компанию в Страну Басков, и я всегда отвечаю одно и то же: «Если вы хотите инвестировать в мою компанию, вам придется приехать в мою страну», — подчеркивает он.

Фонд: 2021

Сектор: Технологический

Сфера воздействия: Качественное образование

Часто это «цифровые несчастные случаи», — говорит Лопес, то есть действия, которые совершаются без злого умысла, хотя иногда он и присутствует: 9,4% учащихся в Испании становятся жертвами школьной травли, согласно VI исследованию «Мнение студентов», опубликованному Фондом Mutua Madrileña и Фондом Anar в 2024 году. Из этого процента 6,5% страдают от этого лично, 1,1% — онлайн и 1,8% случаев одновременно страдают от обоих типов, согласно этому исследованию, основанному на ответах более 9300 учащихся в возрасте от 11 до 14 лет и 454 учителей из образовательных центров по всей Испании. Как несовершеннолетние, так и любой клиент Youforgetme, который пользуется их услугами, может получить доступ ко всем данным, фотографиям и видео, опубликованным в сети, зарегистрировавшись на их платформе. Приложение даже отметит контент, классифицированный как контент для взрослых (например, из-за его токсичного языка). Для регистрации человек должен предоставить свое имя, номер удостоверения личности — чтобы убедиться, что он ищет информацию о себе — и селфи, на котором хорошо видно его лицо. Он также может добавить дополнительную информацию, такую как WhatsApp, свой профиль в Instagram или TikTok и адрес электронной почты. Платформа применяет свою технологию, основанную на искусственном интеллекте, чтобы, исходя из загруженной фотографии, показывать результаты в изображениях, которые похожи на нее более чем на 80%. Вся общедоступная информация об этом человеке появится в Интернете, от социальных сетей, которые не являются частными, до веб-сайтов. Именно здесь пользователь указывает, является ли этот результат положительным, нейтральным или отрицательным: «Если вы решите, что хотите удалить его, мы автоматизируем процесс; неважно, загрузили ли его вы или кто-то другой», — говорит Мария Хесус Лопес. Mi Huella Digital, родители, дети и педагоги В конкретном случае Mi Huella Digital родители подписывают согласие на использование платформы своими детьми, поскольку только они имеют доступ к своим именам пользователей и паролям. Благодаря этому механизму несовершеннолетние могут контролировать то, что они не хотят, чтобы распространялось в Интернете о них, хотя всегда их родители или координатор благополучия их образовательного центра будут удалять изображение. Фигура координатора «является обязательной во всех образовательных центрах по закону. Именно он обеспечивает защиту несовершеннолетних от любых форм насилия, повышает осведомленность образовательного сообщества и обучает семьи, чтобы обеспечить гармонию», — поясняет Мария Хесус Лопес. Двое соучредителей Youforgetme, братья Даниэль (слева) и Мария Хесус Лопес (в центре), и Кармен Эхеа, педагогический директор St. Mary's School. Если какой-либо ребенок издевается над другим, например, создавая мем его лица, который он отправляет через WhatsApp, этот координатор должен уведомить об этом Испанское агентство по защите данных (AEPD). Этот процесс, который является ручным и предполагает, что ответственный сотрудник сообщает, собирает информацию и обладает навыками для захвата этого изображения, упрощается благодаря Mi Huella Digital, как объясняет Мария Хесус Лопес: «Мы адаптируем нашу технологию к этим потребностям, но также предлагаем семинары для несовершеннолетних и родителей и работаем рука об руку с образовательной командой в течение года, чтобы обеспечить преемственность». Гуманизировать цифровые технологии и защищать — вот что заинтересовало Fundalogy в Youforgetme, инвестиционном обществе стартапов Fundación Unicaja, которое решило поддержать эту компанию, как объясняет ее генеральный директор Хавьер де Про: «Раскрытие несовершеннолетних — очень серьезная проблема, и существует все более строгое регулирование, но не хватало педагогики», — подчеркивает он. По его мнению, Youforgetme предлагает «практическое решение» проблем конфиденциальности в Интернете и подходит к этому по-другому: «Это надежная компания с точки зрения ее технологий».

Что объединяет людей

Поддержка

Хавьер де Про

Генеральный директор Fundalogy

«Youforgetme идеально подходит для такого инвестора, как Fundalogy, прежде всего из-за его социальной ориентации, а также из-за разработки прорывной технологической платформы и видения команды по решению такой важной проблемы в нашем современном обществе»

Предприниматель

Даниэль Лопес

Соучредитель и генеральный директор Youforgetme

«Некоторым стартапам приходится переезжать из-за условий или заработной платы, но в Андалусии очень много талантов. Я очень горжусь тем, что занимаюсь предпринимательством здесь»

Клиент

Кармен Эхеа

Педагогический директор St. Mary's School

«Образование и профилактика травли — одна из лучших экономических инвестиций, которые мы можем сделать в центре»

Защита несовершеннолетних выходит за рамки классных комнат Этот сервис обучения и сопровождения был тем, на что обратил внимание севильский центр St. Mary's School, чтобы внедрить его в начале этого учебного года. Кармен Эхеа (Севилья, 45 лет), педагогический директор и координатор благополучия центра, узнала о стартапе, стремясь улучшить школьную жизнь колледжа и стать одним из 257 справочных центров в области образования по правам детей ЮНИСЕФ в Испании (они уже достигли максимальной степени, третьего уровня). «Главная задача в образовательном центре — забота. Меня, как мать, интересует, чтобы мои дети были в полной безопасности», — объясняет она.

Mi Huella Digital, ее версия для образовательных центров, также имеет план профилактики и обучения для семей, несовершеннолетних и педагогов. P.P.

Координатор благополучия каждого центра может проконсультироваться по всем открытым делам, токсичному языку или конфликтному контенту студентов. P.P.

Эхеа, которая работает педагогом 22 года, благодаря Youforgetme получила специальную подготовку для руководства программой в начальной, средней и старшей школе. Кроме того, преподаватели частного колледжа в конце прошлого учебного года прошли семинар по защите персональных данных, конфиденциальности и цифровому следу, чтобы реализовать план, разработанный совместно с командой Mi Huella Digital. «Кибербуллинг — это самое вредное, что сейчас есть для несовершеннолетних», — говорит она о том, как развиваются и становятся все более изощренными эти несправедливости. Они делают это даже с помощью языка. Эксперт вспоминает, что когда она смотрела сериал «Подростковый возраст», который вышел в марте прошлого года на Netflix и рассказывает именно о травле и ее ужасных последствиях на этом этапе, они произнесли слово, которое она не знала: incel. Этот термин используется в интернет-сообществах для обозначения мужчин, неспособных вступать в романтические и сексуальные отношения с женщинами. «Компания занимается проведением исследований, обновляет нас даже в этих выражениях, до которых мы не доходим, и советует, как адаптироваться», — поясняет она. Mi Huella Digital также имеет раздел анонимных сообщений. Несовершеннолетние являются главными свидетелями того, что происходит между ними. Мария Хесус Лопес отмечает, что взрослые не могут быть во всем и не могут шпионить за тем, что говорится в сетях. «[Несовершеннолетние] первыми узнают, оскорбляют ли кого-то», и поясняет процесс: «Информация поступает в команду Кармен [Эхеа], уведомляется агентство по защите данных, и ответ приходит быстрее», — описывает она. В конечном итоге цель состоит в том, чтобы они научились заботиться друг о друге и защищать друг друга: «Мы сопровождаем их, чтобы они были более чуткими. Если завтра это твой друг, твой брат или это ты…, ты бы хотел, чтобы кто-то тебе помог».

Проект, который объединяет

Нас объединяют люди — это проект, который показывает предпринимателей, стоящих за социальными инициативами, направленными на улучшение жизни людей в таких областях, как здоровье, эмоциональное благополучие или гуманизация технологий. Чтобы сделать их жизнеспособными, все они в самый важный момент рассчитывали на финансовую и профессиональную поддержку Fundalogy, инвестиционного общества стартапов Fundación Unicaja, среди сфер воздействия которого — образование, устойчивость и творчество.

Воздействие улучшает жизнь сообществ, как указывает Хавьер де Про, генеральный директор Fundalogy: «Мы понимаем, что наши предприниматели оживляют наш регион и создают рабочие места, и особенно видим в них будущее, которое уже указывает на то, что мы являемся ориентирами, несмотря на долгий путь, который предстоит пройти, и обучение для улучшения». Fundalogy, основанная в 2018 году с целью поддержки инициатив воздействия стартапов, базирующихся в Андалусии и Сьюдад-Реале, получила более сотни заявок на финансирование и инвестировала около трех миллионов евро в двадцать проектов. Они обеспечивают прочность 100% андалузского учреждения, Fundación Unicaja. «Мы поддерживаем стартапы на ранних стадиях и с трудностями в доступе к финансированию, которые измеряют и количественно оценивают свое воздействие, связанное с целями устойчивого развития», — описывает он.