В нескольких словах
За последние 25 лет мир претерпел кардинальные изменения под влиянием технологий, от появления смартфонов и интернета до развития искусственного интеллекта и цифровизации. Эти инновации коренным образом изменили способы общения, работы и развлечений, открыв новые возможности и бросив вызов традиционным подходам. Будущее за генеративным ИИ и ответственном подходе к его использованию.
В 1979 году Рэй Брэдбери предвидел почти всё
От плоских телевизоров до беспроводных гарнитур, описывая в «451 градус по Фаренгейту» эти «крошечные раковины, радиоприемники, вставляемые в уши, погружающие в электронный океан звука». В своих романах он воплотил немыслимое, предсказав роботов-уборщиков, виртуальных ассистентов, системы домашней связи и интерактивные шоу. Хотя он и не предвидел бесконечные ленты новостей, он предсказал жизнь, насыщенную технологиями, похожую на ту, которую мы построили за последние четверть века. Это привело к цифровым мостам с миллионами людей, ускорению инноваций и завоеванию новых горизонтов во всех секторах экономики.
Появление «облака» и искусственного интеллекта (ИИ)
Сравнимо с индустриальной революцией. «Мир 25 лет назад радикально отличался от нынешнего», — отмечает Игнасио Исаса, партнер Digital Technology Consulting в EY. Трудно было предсказать, что у нас будет около 6 миллиардов пользователей смартфонов (практически всё взрослое население планеты, по данным GSMA). Смартфоны предоставляют быстрый доступ к сети, ИИ-ассистенты, облачное хранилище и миллионы приложений (более двух миллионов в Google Play и 1,9 миллиона в App Store). В кармане умещается почти всё: виртуальный кошелек, заказы еды, такси, встречи, музыка, магазины, книги, газеты, музеи, бронирование путешествий и многое другое.
«Мы погрузились в машину обмена информацией»
— подчеркивает Марк Кокельберг, профессор философии медиа и технологий Венского университета. Это результат революции, ускорившейся с взрывом Интернета в конце 90-х и начале нового тысячелетия. «С сетью произошел экспоненциальный рост информации и знаний в цифровых форматах», — говорит Сильвиано Андреу, директор по стратегии, инновациям и трансформации Minsait. Это привело к гонке за создание онлайн-сервисов и платформ, хотя некоторые инвестиции провалились, технологический прогресс не остановился.
Этичное использование ИИ
«Люди совершенно правы, когда восхищаются последними достижениями», — отмечают лауреаты Нобелевской премии по экономике 2024 года, Дарон Аджемоглу и Саймон Джонсон, в своей недавней книге «Власть и прогресс». Авторы выделяют Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3) и ChatGPT, разработанные OpenAI, а также DeepSeek. Эти системы обработки естественного языка были обучены на огромном количестве данных из Интернета. «ИИ начинался с моделей прогнозирования на основе правил, но сегодня у нас есть алгоритмы, способные генерировать текст, изображения, код и даже принимать стратегические решения», — говорит Игнасио Исаса. ИИ помогает в медицине, например, в разработке AlphaFold для предсказания структуры белков, ускоряя исследования лекарств. В финансах алгоритмы преобразили управление рисками и обнаружение мошенничества. Платформы, такие как Replika, предлагают ИИ-аватары, которые выступают в роли друзей, терапевтов и даже романтических партнеров. Это порождает дебаты об этике, надежности моделей и влиянии на занятость. «Главные вызовы связаны с ответственным использованием ИИ», — считает Хорди Рока, управляющий директор Accenture Technology в Испании и Португалии. «Нам нужны дискуссии о том, как с этим бороться, на социальном уровне», — добавляет Марк Кокельберг.
Расцвет и падение
В начале века цифровой мир начал расширяться, а публика с интересом наблюдала за взлетом и падением проектов, таких как Napster. Знания стали демократизироваться с появлением онлайн-энциклопедии (Wikipedia, запущенной в 2001 году). Компании требовали сервисы для хранения миллионов данных. Google обрабатывает более 100 миллионов гигабайт данных для индексации результатов. Ожидается, что в 2025 году будет создаваться около семи триллионов гигабайт данных в секунду.
В то время цифровой космос расширялся за счет фотографий, видео, текстов и личных данных миллионов людей. «Сети стали технологией с глобальным охватом и оказали прямое влияние на общество», — подчеркивает Хорди Рока. «Изначально предназначенные для обмена опытом между друзьями, они изменили то, как мы общаемся, делимся информацией и взаимодействуем друг с другом». Не только люди производили информацию, но и объекты. Кевин Эштон, соучредитель Auto ID Center в Массачусетском технологическом институте (MIT), представил миру концепцию интернета вещей (IoT). Мариан Ильера, директор по трансформации и технологиям SEUR, подчеркивает расширение Интернета и цифровизацию всех сфер деятельности. В спорте наблюдается развитие в использовании информации. Например, LaLiga измеряет спортивные результаты команд и игроков с помощью 16 оптических камер слежения и 3 тактических камер, которые фиксируют 25 кадров информации в секунду.
iPhone – новая эра
Термин Web 2.0 популяризировался с YouTube, Google Maps, Twitter (X), где появились первые хэштеги. Но революцию совершил запуск iPhone в 2007 году. Это был цифровой «швейцарский нож». Его главной особенностью был сенсорный экран. Apple создала уникальную операционную систему (iOS) и придумала магазины приложений, которые открыли путь к миллионам новых цифровых бизнесов. В 2010 году 78% смартфонов в мире были уже сенсорными, по данным Gartner. Сейчас без этого невозможно представить жизнь. Сатоши Накамото создал протокол Bitcoin, криптовалюту, которая произвела революцию в платежных системах, используя blockchain (блокчейн). Появились первые смарт-контракты, такие как NFT. Люди перешли от телефонных звонков к системам связи, таким как WhatsApp. Затем появились Uber, Instagram и TikTok, которые изменили создание контента. «Со всеми этими достижениями мы изменили социальную структуру, нашу манеру общения и взаимодействия», — говорит Эстеве Альмираль, профессор кафедры операций, инноваций и наук о данных в Esade. «Сегодня это почти все человечество».
Рэй Брэдбери предсказал появление голосовых помощников (Alexa и Google Home) в наших домах, а также устройств для взаимодействия с виртуальной и дополненной реальностью, а также 5G, который улучшил скорость сети. Пандемия привела к массовому использованию инструментов видеоконференций. Кроме того, в рекордные сроки были созданы вакцины на основе мРНК, которые произвели революцию в биотехнологиях. Технологическая трансформация затронула различные секторы, но три из них выделяются своей быстрой эволюцией: здравоохранение, финансы и мобильность.
Новая эра
Самый большой скачок, по мнению экспертов, в XXI веке — это достижения в области генеративного искусственного интеллекта (ИИ). «Это смена парадигмы», — подчеркивает Андреу из Minsait. Мы перешли от программного обеспечения, которое выполняет «детерминированные» задачи, к автоматизации рассуждений с помощью алгоритма, который развивается на основе данных и накопленного опыта. Компании, такие как Nvidia, чьи графические процессоры (GPU) сыграли ключевую роль в обучении моделей ИИ в массовом масштабе, способствовали этой эволюции. «Вместе с появлением мобильных устройств, облачных технологий и искусственного интеллекта мы находимся в уникальном моменте, подобном тому, что было 200 лет назад с промышленной революцией», — добавляет Андреу. «Мы еще не увидели всего потенциала ИИ, особенно в его генеративной части», — добавляет Альмираль из Esade. «Эта технология выделяется тем, что она переопределяет то, как работает человечество, и ей суждено продолжать расширяться», — предупреждает Рока из Accenture Technology.
Например, уже существует модель искусственного интеллекта для решения проблемы 50-летней давности: предсказание сложных структур белков. Это стало возможно благодаря лауреатам Нобелевской премии по химии 2024 года Дэвиду Бейкеру, Демису Хассабису и Джону М. Джамперу. Мобильный телефон стал продолжением нас самих. В 2024 году пользователи мобильных устройств провели почти 2,4 триллиона часов в приложениях социальных сетей, что на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года, по данным Sensor Tower. Это эквивалентно 6,6 миллиардам часов в день.
