В нескольких словах
Испанская программа "Kit Digital" оказалась замешана в крупном скандале из-за массового мошенничества, включая использование фиктивных клиентов и продажу бесплатных компьютеров. Тысячи предпринимателей страдают от некачественных услуг и злоупотреблений, организуя коллективные иски.
Испанская программа «Цифровой Комплект» (Kit Digital), предназначенная для поддержки цифровизации малых и средних предприятий (МСП) и самозанятых граждан с бюджетом в 3,4 миллиарда евро, оказалась в центре крупного скандала. Многочисленные жалобы и сотни сообщений на форумах указывают на хаотичное управление и потенциальное мошенничество.
Программа, в рамках которой было распределено более 850 000 субсидий, предположительно использовалась для незаконного обогащения. Выявлены случаи, когда посредники использовали «виртуальных» или дублированных клиентов, а также ситуации, когда обещанные цифровые услуги не были предоставлены или были выполнены без ведома получателей. Более того, бесплатные компьютеры, предоставленные администрацией, часто продавались нераспечатанными на онлайн-платформах, таких как Wallapop.
Рекламные кампании в социальных сетях активно продвигали программу, акцентируя внимание на «бесплатных подарках», таких как компьютеры или даже новые iPhone и MacBook. Эти объявления, просмотренные миллионами испанцев, вводили в заблуждение, скрывая сложности программы и потенциальные риски.
Несмотря на то, что точный масштаб утечки бюджетных средств неизвестен, тысячи пострадавших заявляют о возможном обмане. Организация Red.es, ответственная за «Цифровой Комплект» и подотчетная Министерству цифровой трансформации, отказалась комментировать количество полученных жалоб, а пострадавшие отмечают отсутствие должного контроля за распределением государственных средств. Новая волна финансирования на 2026 год не планируется.
Йоланда Мехиас, эксперт по SEO, подала иск против посреднической компании «Ayuda Digitalización», которая продавала ей фиктивных или незаинтересованных клиентов. Она инициировала коллективный иск, к которому, как ожидается, присоединятся другие пострадавшие, требуя компенсации в размере около 30 000 евро.
Предприниматели и эксперты критикуют подход программы, ориентированный на «подарки», а не на реальные преимущества цифровизации. Это привело к недобросовестной конкуренции, когда крупные компании без реального опыта захватывали рынок, вытесняя мелкие IT-фирмы.
Также были зафиксированы случаи, когда так называемые «добровольные представители» оформляли субсидии от имени самозанятых, которые не подозревали о подписанных документах. Эти представители затем присваивали средства, а получатели узнавали о субсидии только при подаче налоговой декларации. Число таких пострадавших пока невозможно определить, поскольку они только начинают организовываться.
«Было невозможно выжить, если не ввязываться в цифровой комплект. В какой-то момент мои постоянные клиенты начали просить меня предложить им этот комплект. Если бы я его не предложила, они бы ушли к другому», — заявила одна предпринимательница, пожелавшая остаться анонимной.
Низкое качество услуг, предоставляемых в рамках программы, также является серьезной проблемой. Эмма, контент-мейкер из Барселоны, получила низкокачественные изображения, сгенерированные ИИ, от канарской компании, которая впоследствии перестала выходить на связь. Тысячи предпринимателей сталкиваются с аналогичными проблемами: некачественные услуги и отсутствие ответственности со стороны поставщиков.
