В нескольких словах
Google трансформирует поисковую выдачу, отдавая приоритет ответам ИИ Gemini, что вызывает опасения по поводу гомогенизации знаний и влияния на критическое мышление. Эта новая модель приводит к "поискам с нулевым кликом" и поднимает вопросы о прозрачности и законодательном регулировании.
В течение более чем двух десятилетий поиск информации в Google заключался в просмотре списков различных источников, ранжированных по критериям SEO и рекламы. Однако в марте прошлого года самый популярный в интернете поисковик внедрил существенное изменение: теперь запросам предшествуют прямые ответы от искусственного интеллекта Gemini, разработанного самой компанией.
Эта трансформация вызывает опасения относительно новой парадигмы в отношениях с информацией. Если ранее Google выступал в роли посредника, предлагая множество возможных ответов через различные источники, то теперь поисковик всё чаще выводит лишь один результат, который, хоть и может быть неполным, преподносится как окончательный ответ. Как отмечает эксперт Хорхе Каррион, это упрощает цифровую экосистему, переводя её от "множественности возможных ответов к симуляции единого ответа, от политеизма к своего рода монотеизму", что, по его мнению, "очевидно, может быть опасно".
Существуют опасения, что использование искусственного интеллекта может негативно сказаться на критическом мышлении. Некоторые специалисты утверждают, что хотя ИИ экономит время, он может приводить к стандартизации идей. Использование ИИ разрушает интернет, "это новый шаг к полной гомогенизации поисковых запросов, но также знаний и, в конечном итоге, человеческого мозга". Если молодые поколения будут учиться и писать исключительно через чат-боты, они рискуют перестать мыслить критически, поскольку логическое и индивидуальное мышление неразрывно связано с письмом. "Исчезает не только онлайн-поиск; исчезает человеческое мышление", — утверждают они.
Схожая позиция у Эрика Садина, который в своей книге "Спектральная жизнь" выражает недоверие к симулируемой чат-ботами возможности принятия решений отдельными лицами. По его мнению, эти "процессоры" на самом деле стремятся контролировать наше поведение, а их ответы влияют на действия людей, навязывая точки зрения тех, кто их контролирует.
Точные критерии, по которым Google отображает ответы Gemini, остаются неясными, но предполагается, что это происходит при более длинных или сформулированных в форме вопроса запросах. Исследования показывают, что когда поисковик показывает сводку от Gemini, в 92% случаев пользователи покидают Google, не переходя на другие страницы. Это явление известно как "поиски с нулевым кликом". В то же время, при отсутствии сводок, количество кликов по ссылкам удваивается. Эксперты предупреждают о риске для трафика медиа-ресурсов.
Версия Google расходится с этими данными, компания не предоставляет конкретных цифр. Однако, при запросе к самому Gemini о трафике после внедрения ИИ-ответов, чат-бот признаёт, что количество кликов по ссылкам действительно сократилось. Юрист Анабель Ариас считает опасения компаний и медиа обоснованными: "Если ИИ-обзор суммирует результаты из сети, это предотвращает переходы пользователей на другие сайты".
Европейское законодательство требует от поисковиков прозрачности в отношении ранжирования результатов. Однако неясно, считается ли Gemini частью поисковой системы Google, что могло бы повлечь за собой дополнительные требования к прозрачности.
Несмотря на недостаток прозрачности, инструмент считается эффективным, а его результаты кажутся достоверными. Философ и нейробиолог Найеф аль-Родан утверждает, что Gemini "экономит время и умственные усилия при точечных запросах". Для него, это значительное изменение, и быстрые, понятные ответы являются большим преимуществом. Лингвист и филолог полагает, что это полезно для получения общего представления о чем-либо, поскольку ИИ, подобно людям, стремится к взаимопониманию.
Однако, именно эта "услужливость" ИИ может привести к тому, что он начнёт придумывать ответы. "Поэтому критическое мышление и обращение к авторитетным источникам крайне важны, когда нужна глубина", — подчёркивают эксперты. Также отмечается важность проверки информации и потенциальная умственная "лень", которая может возникнуть при использовании ИИ в критической работе. Резюме Gemini, по сути, следуют принципу веб-дизайна "не заставляй меня думать".
Доверие к ИИ-представлениям также обусловлено идеологическими и культурными условиями. Скорость, один из успехов технологии, ценится в логике капитала. Как отмечает эксперт Берарди, "главная ценность капиталистического общества — это накопление стоимости". Производство стоимости растёт с ускорением, а использование чат-ботов ускоряет поиск.
Некоторые эксперты видят почти религиозные причины в этом явлении, проводя параллели с переходом к монотеистическому миру после пяти веков гуманизма и строительством современных политических идеологий.
Однако "слава" Gemini не будет вечной. Европейская комиссия работает над проектом законодательства, касающегося ИИ. Анабель Ариас приводит пример: "Если пользователь хочет отключить использование Gemini своих поисковых запросов для обучения, он должен совершить бесчисленное количество кликов и действий. Это сделано так, чтобы пользователь сдался". Эксперты склонны полагать, что, как и в музыке, сохранятся обе модели. Подобно тому, как винил сосуществует со Spotify, единый ответ и множественность будут уживаться.
