В нескольких словах
В Испании жилье остается основной проблемой для граждан. Опрос CIS выявил рост цен, недовольство работой банков и переход к цифровым сервисам.
Согласно последним данным опроса, проведенного Центром социологических исследований (CIS), для испанцев жилищный вопрос остается самым острым. 30,4% респондентов указали на проблемы с жильем как на основную трудность.
В исследовании отмечается, что стоимость жилья в Испании за последнее десятилетие выросла на 70%. Это вызывает беспокойство у граждан, особенно с учетом роста цен ипотечного кредитования.
Помимо жилищного вопроса, испанцы также обеспокоены качеством рабочих мест и экономическими проблемами, которые занимают третье и шестое места в рейтинге проблем соответственно.
Опрос также выявил недовольство пожилых людей работой банковских учреждений. Примерно четверть респондентов старше 65 лет считают, что банковские отделения не адаптированы к их потребностям, а 28,1% жалуются на неудобство использования банкоматов.
В то же время, исследование показало, что цифровая банковская сфера набирает популярность. 58,8% испанцев предпочитают использовать для банковских операций онлайн-сервисы, в то время как доля тех, кто пользуется банкоматами и банковскими отделениями, составляет 17,6% и 17,2% соответственно.
Среди причин, по которым люди не используют онлайн-сервисы, преобладают предпочтение личного посещения отделений и телефонных звонков, а также опасения по поводу безопасности данных.
С июня 2025 года все финансовые учреждения в Испании обязаны адаптировать банкоматы для людей с ограниченными возможностями, однако, согласно опросу, около 20% респондентов считают, что банкоматы пока не соответствуют этим требованиям.
