В нескольких словах
Новое исследование показывает, как дезинформация распространялась во время недавней катастрофы, подрывая доверие к институтам. Эксперты призывают к повышению медиаграмотности.
Исследование, проведенное Университетом Политехника Валенсии (UPV) и Международным университетом Валенсии (VIU), выявило, что дезинформация сыграла ключевую роль в формировании общественного мнения во время недавней катастрофы. Согласно отчету, три из четырех ложных новостей были намеренно созданы, а 75% распространялись через социальные сети, такие как X, Instagram и WhatsApp.
Исследование, опубликованное в журнале Revista Mediterránea de Comunicación, проанализировало 185 новостей, опубликованных в период с 28 октября по 17 ноября 2024 года в ведущих национальных и местных СМИ. Было выявлено 192 ложных сообщения, распространявшихся в критический период.
Среди наиболее заметных примеров дезинформации был фейк о парковке торгового центра Bonaire в Аldaia, где ложно утверждалось о сотнях тел в затопленных автомобилях. Эта информация была подхвачена влиятельными лицами и медийными персонами, получив широкое распространение в Instagram и TikTok.
Также распространялись конспирологические теории, обвинявшие правительство в разрушении плотин, построенных во времена Франко, и обвинявшие AEMET в сокрытии информации о дождях.
«Большинство материалов были эмоционально заряженными, призванными вызвать гнев, страх или отвращение к институтам», — отмечает Герман Ллорса. В некоторых случаях ложь исходила даже от журналистов или из телевизионных программ.
Анализ показал, что 28% фейков возникли или распространились из профессиональных журналистских кругов, что вызывает серьезные вопросы к редакционным фильтрам в кризисных ситуациях. Авторы также подчеркивают роль некоторых СМИ, которые внесли вклад в разоблачение ложных новостей, а также работу платформ верификации, таких как Maldita.es, Newtral и VerificaRTVE.
Одной из наиболее инновационных частей исследования является применение концепции диагонализма — коммуникативной стратегии, которая, по мнению исследователей, была особенно заметна во время кризиса. Этот подход сочетает в себе крайне правые дискурсы с сообщениями, традиционно связанными с левыми, такими как критика институциональной власти или элит.
Цель состояла в том, чтобы связаться с гражданским недовольством с разных идеологических сторон и использовать неопределенность для усиления нарративов недоверия. Во время кризиса эта стратегия привела к нападкам на правительство, научные организации и неправительственные организации, такие как Cáritas или Красный Крест. «В ситуациях катастроф дискредитация институтов используется для посева информационного хаоса и политической мобилизации определенных секторов», — объясняет Альберто Лопес-Каррион. Кроме того, алгоритмы социальных сетей, которые отдают приоритет наиболее виральному контенту, а не обязательно самому правдивому, усилили эти сообщения, способствуя их быстрому распространению.
Исследование завершается четким посылом: необходимо срочно усилить медийную грамотность граждан, улучшить институциональные механизмы реагирования на информацию и требовать большей прозрачности и ответственности от цифровых платформ. Хотя правительство активировало официальные профили в социальных сетях для борьбы с дезинформацией, эти усилия были запоздалыми и имели ограниченный охват. Исследователи рекомендуют гибкие протоколы коммуникации в чрезвычайных ситуациях, а также более эффективные альянсы между государственными учреждениями, средствами массовой информации и органами верификации. «Борьба с ложными новостями — это не только вопрос правды, но и вопрос общественного здоровья и социальной сплоченности», — утверждают Лопес-Каррион и Ллорса-Абад. И предупреждают: «Если не действовать решительно, следующая чрезвычайная ситуация будет не только климатической, но и информационной».
