В нескольких словах
Работники Ryanair объявили забастовку в Испании, которая повлияет на рейсы в августе. Узнайте о расписании, затронутых аэропортах, минимальных услугах и правах пассажиров на компенсацию в этой новости.
В разгар летнего сезона работники Ryanair объявили о забастовке, которая затронет многие аэропорты Испании.
Забастовка, организованная крупнейшими профсоюзами UGT и CGT, началась 16 августа, в пик праздников. Она охватывает Azul Handling, компанию, предоставляющую наземное обслуживание авиакомпаниям Ryanair в испанских аэропортах.
График забастовок и затронутые аэропорты
Первая волна забастовок пришлась на середину августа, 16 и 17 числа. Забастовки будут продолжаться каждую среду, пятницу, субботу и воскресенье до 31 декабря 2025 года, если не будет достигнуто соглашение.
Забастовки будут проходить в течение нескольких временных интервалов: с 5:00 до 9:00, с 12:00 до 15:00 и с 21:00 до 23:59 на всех базах и рабочих центрах компании в Испании.
Аэропорты, затронутые забастовкой:
- Мадрид
- Малага
- Аликанте
- Альмерия
- Овьедо
- Барселона
- Фуэртевентура
- Жирона
- Гран-Канария
- Ибица
- Лансароте
- Менорка
- Мурсия
- Пальма
- Реус
- Сантандер
- Сантьяго-де-Компостела
- Севилья
- Тенерифе (Северный и Южный)
- Валенсия
- Виго
- Витория
- Сарагоса
Минимальные услуги
Министерство транспорта Испании установило минимальные услуги на время забастовки, которые будут варьироваться в зависимости от маршрута. Для внутренних рейсов в/из неконтинентальных территорий минимальный уровень будет составлять от 76% до 87% в августе. В сентябре этот показатель будет варьироваться от 69% до 86%, а в октябре - от 59% до 83%.
Для рейсов между испанскими городами на материке, если альтернативный транспорт занимает более пяти часов, минимальный процент обслуживания составит от 54% до 63% в августе, сентябре и октябре. Если маршрут занимает менее пяти часов, этот показатель составит от 27% до 40% в те же месяцы.
Компенсации за отмену или задержку рейса
В случае отмены рейса авиакомпания должна предложить:
- Возмещение стоимости билета в течение 7 дней.
- Обратный рейс в пункт отправления.
- Перевозку к конечному пункту назначения в сравнимых условиях, как можно скорее.
- Транспортировку к конечному пункту назначения в дату, удобную для пассажира, в зависимости от наличия мест.
Если предлагается рейс на следующий день, авиакомпания должна предоставить бесплатное проживание, если необходимо. Если пассажир оплачивает проживание самостоятельно, он может предъявить счета для возмещения.
Право на финансовую компенсацию не всегда гарантировано во время забастовки наземного персонала, поскольку это считается экстраординарным обстоятельством.
Максимальная сумма компенсации составляет:
- 250 евро – для рейсов до 1500 км.
- 400 евро – для рейсов от 1500 до 3500 км.
- 600 евро – для рейсов более 3500 км.
Если рейс задерживается более чем на пять часов, пассажир имеет право на возмещение стоимости билета. В случае задержки стыковочного рейса можно потребовать возмещение стоимости неиспользованной части билета и альтернативный транспорт от стыковочного пункта до конечного пункта назначения.
Размер компенсации за задержку зависит от расстояния и времени. Она может быть уменьшена на 50%, если задержка прибытия составляет менее двух, трех или четырех часов, в зависимости от дальности полета.
Причины забастовки
Профсоюзы требуют создания стабильных рабочих мест, консолидации графика для сотрудников с частичной занятостью, прекращения “навязывания” дополнительных часов работы, а также соблюдения положений коллективного договора и упрощения процесса возвращения к работе после отпуска по болезни и адаптации графика для соблюдения права на семейную жизнь.
