В нескольких словах
Каталонское правительство предпринимает шаги по упрощению государственных услуг, сокращению сроков обработки заявлений и привлечению новых специалистов.
Правительство Каталонии активизирует усилия по упрощению административных процедур и сокращению сроков обработки заявлений на различные государственные пособия и услуги. В рамках программы Catgirem планируется улучшить более 170 процедур, причем 31 из них (10 для граждан, 10 для бизнеса и 11 для сельского хозяйства) являются приоритетными.
Основная цель – сделать государственные услуги более доступными и удобными для граждан. Для этого планируется привлечь около 200 новых специалистов. Акцент делается на цифровизацию процессов и замену традиционных PDF-форм интерактивными веб-формами.
Одним из ключевых направлений является ускорение обработки заявлений на Renta Garantizada (гарантированный доход). Правительство намерено сократить среднее время рассмотрения заявок, а также устранить ошибки, допущенные в прошлом. Планируется нанять от 60 до 100 новых сотрудников для сокращения задержек по 73 000 незавершенным заявкам.
Кроме того, планируется улучшить процедуру выплаты пенсий по нетрудоспособности, сократив количество неправомерных выплат. Также будут сокращены сроки рассмотрения заявлений на пособия для покупки электромобилей, оформления статуса многодетной семьи, признания инвалидности и предоставления пенсий. Например, ожидается, что сроки рассмотрения заявлений о признании инвалидности сократятся с 326 до 90 дней.
Правительство Каталонии стремится сделать государственные услуги более эффективными и ориентированными на граждан, упрощая процессы и сокращая сроки ожидания.
