В нескольких словах
Каталония усиливает контроль за операторами связи, чтобы решить проблему перебоев в сельской местности. Новый протокол TelcoCat обязывает операторов отчитываться о сбоях и инвестировать в развитие сети.
Власти Каталонии усиливают контроль над операторами мобильной связи, чтобы обеспечить стабильное соединение в сельских районах. В рамках нового протокола TelcoCat компании будут обязаны отчитываться о сбоях в работе перед правительством и местными администрациями.
Соглашение между правительством Каталонии, местными властями и телекоммуникационными компаниями направлено на решение проблемы отсутствия мобильной связи в сельской местности. Этот протокол, помимо управления инцидентами, обязывает операторов предоставлять отчеты о перебоях в работе как правительству, так и муниципалитетам, затронутым перебоями в предоставлении услуг связи.
Встреча под председательством советника по делам президента Каталонии Альберта Дальмау состоялась в Монистроль-де-Монсеррат. Обсуждались конкретные меры после прошлогодних рождественских праздников, когда проблемы со связью привели к сбоям в работе, в том числе, в сфере обслуживания и торговли.
Протокол TelcoCat предусматривает создание прямых каналов связи между муниципалитетами и операторами для оперативного решения проблем. Он также устанавливает систему классификации инцидентов по степени серьезности и масштабу для обеспечения быстрого реагирования. Первый уровень предполагает прямой контакт между муниципалитетами и операторами для решения мелких локальных проблем, а второй – вмешательство правительства в случае серьезных сбоев. В самых критических ситуациях, затрагивающих стратегическую инфраструктуру, будут задействованы представители правительства и операторов связи.
Согласно протоколу, информация о любых инцидентах должна обновляться каждые четыре часа, а о решении проблемы должно быть сообщено в течение часа. В конце года будет запущена платформа InfoConnecta, которая позволит отслеживать инциденты в режиме реального времени и повысить прозрачность управления связью.
Протокол TelcoCat также предусматривает создание комиссии по мониторингу, которая будет анализировать инциденты, оценивать их причины и разрабатывать планы по улучшению работы. Протокол подписан правительством Каталонии, четырьмя провинциальными советами, а также представителями муниципалитетов и телекоммуникационных компаний, таких как Telefónica, Vodafone и Orange.
В планах – к 2025 году расширить сеть оптоволоконной связи до более чем 8000 километров и подключить к ней 738 муниципалитетов.
