В нескольких словах
История о 73-летнем курьере Just Eat из Барселоны, который совмещает работу и заботу о внуках, несмотря на свой возраст и трудности работы.
В Барселоне, под палящим солнцем, 73-летний Рафаэль трудится курьером в Just Eat, совмещая обязанности дедушки четверых внуков и активного доставщика еды. Он признается, что работа не из легких, но для него это привилегия.
Рафаэль, подобно многим пожилым людям, смотрит в свой телефон, но не для просмотра фотографий внуков, а для работы. Начало рабочего дня в центре Барселоны, температура воздуха достигает 33 градусов. Его экипировка – велосипед, шлем и оранжевый рюкзак Just Eat.
Наблюдая за Рафаэлем, удивляет два момента: как мало он потеет, работая под солнцем, и как он доволен своей работой, которую сложно назвать легкой. В прошлом он работал в команде по погрузке в Air France в Венесуэле, где родился, и нынешняя работа кажется ему гораздо лучше. "Раньше у меня были начальники, которые постоянно стояли над душой, но теперь я сам себе хозяин. Плюс, я занимаюсь спортом и остаюсь активным", – делится он в интервью.
На вопрос о желании уйти на пенсию Рафаэль отвечает, что имеет право на нее, учитывая его трудовой стаж в Венесуэле и Испании, но не планирует этого. Он подчеркивает преимущества работы курьером: хорошее здоровье, снижение веса (с 108 до 78 кг с 2022 года) и возможность знакомиться с городом под другим углом. У него фиксированный контракт, зарплата, отпуск, ему предоставляют велосипед, просят быть осторожным, и никто не торопит.
Первый заказ дня ведет его из Plaça Universitat в Plaça Europa, за пределами Барселоны. У него нет с собой воды и еды. Рафаэль признается, что пьет много ночью, поэтому жажды не испытывает, и не собирается есть до 18:00, когда будет перерыв.
Несмотря на возраст, Рафаэль справляется с работой. Он признает, что иногда ему сложно найти адреса в телефоне, но уверен, что Google Maps не всегда точен. Однажды ему пришлось везти заказ в Корнелью, что далеко от его текущего местоположения. Он позвонил, чтобы попросить переназначить заказ, потому что считает, что клиенты не должны ждать.
Самым удивительным был заказ, когда еду нужно было доставить в 100 метрах от ресторана. Рафаэль говорит, что не понимает людей, которые заказывают еду на дом, когда могут сходить сами. Сам он никогда не заказывает доставку, а вот его дети и внуки – да. Рафаэль не вникает в споры о райдерах Glovo и Uber, предпочитая избегать эту тему.
Когда смена подходит к концу, Рафаэль с удовлетворением отмечает, что компания обычно не дает ему заказы в последние 20 минут работы. Он планирует отдохнуть на скамейке, выпить литр воды, перекусить и начать вечернюю доставку. На следующий день все повторится. Strava показывает, что он проехал 11,4 километра. "Не очень много сегодня", – отмечает Рафаэль.
