В нескольких словах
В Испании произошел сбой в сети Telefónica, повлиявший на работу служб экстренной помощи 112. Предоставлены альтернативные номера.
В Испании произошел сбой в сети Telefónica, который привел к проблемам со стационарной телефонной связью по всей стране. В результате пострадали службы экстренной помощи 112 в нескольких регионах.
Причиной сбоя стали работы по обновлению сети, которые проводила Telefónica. Представители компании сообщили, что в настоящее время ведется работа по устранению возникших неполадок.
В связи со сложившейся ситуацией, службы экстренной помощи активировали альтернативные способы связи. Например, служба 112 в Валенсийском сообществе предоставила альтернативный номер телефона (96 342 80 00) для пользователей, столкнувшихся с трудностями при дозвоне.
Служба 112 в Арагоне сообщила через социальные сети о неработоспособности своего номера и предоставила три альтернативных номера для связи. Правительство Страны Басков рекомендовало гражданам в случае чрезвычайных ситуаций звонить по номеру 900 112 088.
Операторы центров экстренной помощи столкнулись с проблемами при приеме звонков, включая прерывистость звука. В связи с этим, операторы перезванивали абонентам, пытавшимся дозвониться до службы 112.
Технические проблемы носят случайный характер и наблюдаются не только в Стране Басков, но и в других центрах управления экстренными службами.
