В нескольких словах
В результате кибератаки на внешнего поставщика El Corte Inglés произошла утечка персональных данных клиентов. Компания оперативно приняла меры по устранению последствий и усилила меры безопасности. Подчеркивается, что информация, к которой получили доступ злоумышленники, не позволяет им совершать операции с картами клиентов вне El Corte Inglés. Компания призывает клиентов сохранять бдительность и напоминает, что никогда не запрашивает личную информацию по электронной почте или телефону.
Внимание! В результате кибератаки на внешнего поставщика El Corte Inglés произошла утечка персональных данных клиентов. Компания уведомила пользователей о произошедшем инциденте в ночь на воскресенье.
Согласно заявлению El Corte Inglés, «внешний поставщик столкнулся с несанкционированным доступом к персональным данным наших клиентов». Компания подчеркивает, что инцидент был «незамедлительно выявлен и устранен благодаря нашим протоколам обнаружения и безопасности». Конкретные детали атаки, включая дату и название поставщика, не разглашаются.
El Corte Inglés уверяет, что потребовал от поставщика «принятия дополнительных мер для предотвращения подобных инцидентов в будущем» и продолжает сотрудничество в расследовании. Об инциденте сообщено в соответствующие органы.
«Несанкционированный доступ был получен к идентификационным и контактным данным, а также к номерам карт, используемых для покупок только в El Corte Inglés», – говорится в сообщении. Компания подчеркивает, что данная информация не позволяет злоумышленникам «осуществлять операции или платежи с помощью вашей карты El Corte Inglés». На конец 2023-2024 финансового года 11,8 миллиона пользователей владели картами El Corte Inglés.
«Вы можете продолжать использовать свою карту абсолютно безопасно как в наших магазинах, так и на нашем веб-сайте и в приложении, а также в других торговых точках», – заверяет компания. Важно помнить, что El Corte Inglés никогда не запрашивает пароли, коды безопасности или личную информацию у своих клиентов по электронной почте или телефону.
Испанские розничные компании все чаще становятся жертвами кибератак. В сентябре 2023 года Tendam, владелец брендов Cortefiel, Pedro del Hierro и Springfield, подверглась атаке, в результате которой злоумышленники получили доступ к более чем 720 гигабайтам данных и потребовали выкуп в размере 800 000 евро. Незадолго до этого, в августе, Alcampo столкнулась с атакой, затронувшей её системы и операционные процессы.
Киберпреступность представляет собой растущую угрозу для бизнеса. El Corte Inglés признает это в своем последнем проспекте эмиссии облигаций, указывая на эту угрозу как на один из рисков, с которыми сталкивается компания.
В документе отмечается увеличение числа кибератак, направленных на «получение несанкционированного доступа к информационным системам группы или прерывание её деятельности». Компания подчеркивает, что «число кибератак в последние годы возросло, и их мишенью становятся розничные торговцы, финансовые учреждения и другие компании, обрабатывающие онлайн-платежи или хранящие финансовые данные клиентов».
El Corte Inglés подчеркивает, что «успешная и значительная кибератака на информационные системы группы может нанести ущерб её репутации и негативно повлиять на бизнес».
