В нескольких словах
Американский телекоммуникационный гигант Verizon анонсировал увольнение более 13 000 сотрудников в рамках новой стратегии реструктуризации, направленной на повышение эффективности и улучшение клиентского опыта под руководством нового генерального директора Дэна Шульмана.
Американский телекоммуникационный гигант Verizon объявил о масштабном плане увольнений, который затронет до 20% сотрудников, не входящих в профсоюзы, что составляет более 13 000 рабочих мест. Это решение является частью новой стратегии, предложенной новым генеральным директором Дэном Шульманом.
Сокращения начались в четверг, согласно внутренней записке генерального директора, в которой Шульман подчеркнул необходимость повышения лояльности и удовлетворенности клиентов. Он отметил, что текущая структура компании слишком сложна и замедляет ее работу, вызывая разочарование у клиентов.
Увольнения коснутся сотрудников всех уровней и отделов, включая персонал магазинов, представителей службы поддержки клиентов и некоторых высокопоставленных руководителей. Большая часть затронутых сотрудников покинет Verizon до конца текущего года, и Шульман предупредил о возможных дальнейших реструктуризациях в ближайшие недели.
Шульман, назначенный генеральным директором в октябре после двух кварталов подряд падения числа абонентов и слабых финансовых показателей, стремится сделать компанию "проще, эффективнее и амбициознее". Verizon сталкивается с растущей конкуренцией на рынках мобильной связи и домашнего интернета со стороны таких игроков, как AT&T и T-Mobile.
В рамках преобразований Шульман также привлек к своей команде испанца Альфонсо Вильянуэву, который занял пост исполнительного вице-президента и директора по трансформации. Вильянуэва имеет более чем двадцатилетний опыт работы в области стратегии, корпоративного развития и инноваций в ведущих технологических и финансовых организациях.
