В нескольких словах
Прокуратура Испании вмешалась в судебный спор между правительством и лоукостерами, поддержав потребителей в вопросе о спорных тарифах и условиях перелетов. Авиакомпании оспаривают санкции в суде.
Вмешательство прокуратуры в спор между Испанией и лоукостерами
В судебный спор между правительством Испании и крупнейшими лоукостерами из-за условий перелетов и тарифов вмешался новый влиятельный участник. Прокуратура Национальной судебной палаты объявила, что вступает в дело «в защиту потребителей и пользователей в административных судебных процессах, связанных с санкциями, наложенными на пять авиакомпаний [Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian и Volotea] за злоупотребления».
Среди коммерческих практик, за которые министерство по защите прав потребителей наложило санкции, значатся требование доплаты за провоз ручной клади в салоне самолета; дополнительная плата за бронирование соседних мест для несовершеннолетних и зависимых лиц, а также отказ принимать наличные платежи в испанских аэропортах.
Прокуратура также отмечает введение «непропорциональной и необоснованной» комиссии для пассажиров за распечатку посадочного талона в терминале и усматривает «вводящие в заблуждение упущения информации и недостаточную ясность» в ценах, опубликованных как на собственных сайтах, так и на сторонних платформах. Последнее затрудняет сравнение ценовых предложений и принятие решений о покупке.
Каждая из пяти санкций, наложенных Министерством социальных прав, потребления и Повестки 2030, была оспорена авиакомпаниями в Административной палате Национальной судебной палаты, Секция 8.
