Сотрудники завода в промышленной зоне Бергондо (Ла-Корунья) начали разъезжаться парами по Галисии и даже в Мадрид, пока все на Пиренейском полуострове отключалось.

Это сотрудники Genesal Energy, галисийской компании, которая поставляет и обслуживает генераторы в медицинских центрах по всей Испании, от Университетской больницы Ла-Коруньи (CHUAC) до 12 Октября в Мадриде, а также в больницах Толедо или Альбасете и центрах диализа в Вальядолиде или Мартореле. Не имея связи со своими клиентами, не зная, хорошо ли работают эти жизненно важные машины в чрезвычайной ситуации, подобной той, что произошла в последние часы, они решили выехать на дороги. По двое, чтобы один мог вернуться на базу и быть посыльным. Им пришлось проехать 10 километров только для того, чтобы позвонить из избранной точки в районе Ла-Корунья, благословленной связью. Или подняться на 12 этажей, чтобы связаться с ИТ-специалистом компании после блокировки роботизированной системы, которая не позволяла получить доступ к материалам на их складах. Об этом рассказывают Фернандо Куэто, руководитель службы технической поддержки компании, и Анхелес Сантос, директор по персоналу, на следующий день после бессонной ночи. «Мы тихая компания: если нет проблем, мы не выходим», — отмечает Сантос. Как только в Genesal Energy осознали масштабы отключения электроэнергии, был создан кризисный кабинет и активирован протокол экстренной помощи, который так помог им во время пандемии и с тех пор находился в спящем режиме. «В то время мы были важной компанией, и это уже работало на нас. Мы кое-чему научились во время Covid», — подчеркивает Сантос.

Эта стратегия предусматривает накопление дизельного топлива, на котором работают генераторы, что является важным вопросом, который в этом историческом отключении электроэнергии оказался критическим. Им повезло; их поставщики застали их с запасами в грузовике. Но перед лицом неопределенности никто не мог гарантировать, что их будет достаточно. Гильермо Докампо основал компанию в 1994 году с отцом Куэто, который сейчас на пенсии. Сегодня его детище зарабатывает около 30 миллионов евро, обслуживает более 1000 генераторов и поставляет это автономное оборудование в чилийскую пустыню Атакама, чтобы противостоять жаре, и в Финляндию, чтобы выдерживать минусовые температуры. «Если бы это продолжалось дольше, топливо было бы проблемой», — говорит он. В больнице 12 Октября было израсходовано 22 000 литров в течение 12 часов, в течение которых мадридскому центру пришлось обходиться без электричества. «У них осталось немного больше, они были напуганы», — отмечает Докампо. Чтобы обеспечить электроэнергией автономное оборудование Materno-Infantil в Ла-Корунья, с городского нефтеперерабатывающего завода был отправлен грузовик в сопровождении полиции, добавляет он. «Поставка дизельного топлива — серьезная проблема», — подтверждает Сантос. «Люди боялись уже не отсутствия [генератора], а возможности не получить поставку. Мы действительно обеспечиваем поставку, но мы не можем ее гарантировать. Мы обратились в [Хунту] по чрезвычайным ситуациям, чтобы они это сделали. И другие организации помогли».

Сотрудники галисийской компании внутри одного из производимых ими устройств. Оскар Коррал

Помимо больниц, приоритетом в их работе по оказанию помощи были люди, которые зависят от респиратора для жизни. Они связались с городским советом Бергондо и предложили помочь им на дому. Они также оказывали услуги в центре для инвалидов CPAP, который Imserso имеет в этом муниципалитете Ла-Корунья. Поскольку подавляющее большинство заправочных станций были закрыты, одна из их команд была импровизированно установлена на заправочной станции в промышленной зоне, где находится их штаб-квартира. Таким образом, заведение смогло открыться и в то же время гарантировать топливо для других генераторов, Гражданской обороны или транспортных средств, с помощью которых Genesal Energy посещала медицинские центры.

Худший момент эта компания пережила в середине дня. В 14:00 они начали полагаться на звонки по WhatsApp, но в 19:00 их Wi-Fi уже не работал. Им даже пришлось обратиться в Гражданскую оборону Бергондо, чтобы те связались по рации со своими коллегами из службы экстренной помощи в Вилагарсия-де-Ароуса, а те уведомили одного из технических специалистов компании, чтобы он прибыл в больницу. В три часа ночи еще два сотрудника Genesal Energy выехали на двух фургонах, чтобы поддержать свою делегацию в Мадриде в оказании помощи больничным центрам, где оборудование больше. Например, 12 Октября зависит от четырех машин, способных обеспечить поставку, эквивалентную потребностям 5000 домов. Час спустя еще одна пара отправилась в Альваро Кункейро в Виго. «Это было сложно, но нам удалось гарантировать поставки в больницы по всей Испании», — радуется Сантос.

Крупное отключение электроэнергии застигло эту компанию в момент бума из-за распространения центров обработки данных. Эти установки имеют такое энергопотребление, что нуждаются в автономном оборудовании, подобном тому, которое эта компания со 140 сотрудниками производит в Бергондо. Оттуда они отправились в Финляндию, Норвегию и Великобританию. Их генераторы также находятся в Мозамбике, Боливии, Мексике или Камеруне. И даже в самом длинном в мире подводном комбинированном автомобильном и железнодорожном туннеле (Фемарнбельт), который строится между Данией и Германией.

Гильермо Докампо, соучредитель Genesal Energy, был поражен «чрезвычайной зависимостью» от энергии и коммуникаций, которую выявило это отключение электроэнергии: «Меня напугало, что в конце концов все зависит от энергии и телефона. Если у антенн или оптоволокна нет электроснабжения, ты продан». Рядом с ним Куэто вспоминает счастье, которое они испытали, когда на рассвете увидели, как загорелись огни в окружающих домах. Пришло время снова стать «тихой компанией».

Операторы работают над большим генератором в штаб-квартире компании в Бергондо. Оскар Коррал