В нескольких словах
Руководители Adecco прогнозируют, что ИИ создаст больше рабочих мест, чем уничтожит, но призывает работников развивать критическое мышление и способность отличать фейки, поскольку эти человеческие навыки незаменимы. Компании должны инвестировать в обучение и менять организационную структуру с должностной на компетентностную.
Генеральный директор The Adecco Group Денис Машуэль и председатель совета директоров Жан-Кристоф Десларзес, являющиеся руководителями одной из крупнейших международных компаний по подбору персонала, уверены: будущее экономики и мирового рынка труда неразрывно связано с искусственным интеллектом (ИИ). Они подчеркнули, что ИИ «уничтожит некоторые рабочие места, но создаст гораздо больше новых». Однако оба топ-менеджера предупреждают, что работникам будущего необходима способность быстро отличать правду от лжи, или «булл» (фальшивку), как выразился Машуэль.
Денис Машуэль считает, что искусственный интеллект — это не угроза, а «возможность, при условии, что работникам будет предоставлено достаточное обучение, повышающее их способность работать с этой технологией». Он процитировал популярное высказывание: «Тебя заменит не искусственный интеллект, а люди, умеющие с ним работать».
Жан-Кристоф Десларзес провел историческую параллель с внедрением роботов на американских автосборочных заводах в 70-х годах. Тогда это вызвало замещение рабочих, но вместо кризиса занятость в автомобильной промышленности продолжила расти. По его словам, главное — обучить сотрудников принципам работы с новыми технологиями, их обслуживанию и эффективному взаимодействию.
Чтобы в полной мере использовать потенциал ИИ, руководители Adecco считают, что компаниям необходимо перейти от организационной модели, основанной на конкретной должности, к модели, основанной на способностях и навыках работника. Эта смена парадигмы требует от сотрудников развития двух ключевых типов компетенций.
Во-первых, это мануальные навыки для традиционных профессий: плотников, сантехников или электриков. Эти «менее престижные, но крайне необходимые» профессии практически невозможно заменить ИИ. Во-вторых, это компетенции, требуемые в сфере знаний, где влияние ИИ наиболее ощутимо.
Машуэль подчеркивает острую необходимость развития «навыков, присущих человеку», в первую очередь: критическое мышление, способность отличить фейковую новость от подлинной. «Это будет очень важно на рынке труда», — заявил он. К другим ценным навыкам относятся эмпатия, креативность и умение налаживать связи с людьми.
Жан-Кристоф Десларзес добавил, что из-за головокружительной скорости развития ИИ, ключевой задачей для компаний является инвестирование в непрерывное обучение, чтобы предотвратить разрыв между обученными и неквалифицированными работниками.
Что касается дискуссии о сокращении рабочей недели, руководители Adecco считают, что подобное решение должно быть напрямую связано с производительностью труда, а его успех сильно зависит от специфики сектора и корпоративной культуры. «Очевидно, что маленькая районная пекарня не может позволить себе закрываться на три дня в неделю», — заключил Машуэль.
